Presentación....
Introducción.
Capítulo 1. Algunos mitos, realidades y cuestionamientos
1.1. Emprendimiento.
1.2. Tipos de emprendimiento.
1.3. Emprendedor y empresario.
1.4. Emprendedores externos e internos
1.5. Emprendimiento en América latina: realidades.
1.6. El emprendimiento que se necesita...
1.7. Emprendimientos sociales.
Capítulo 2. Sobre aptitudes, actitudes y acciones.
2.1. Características.
2.2. Motivación.....
2.3. Competencias.
2.4. El espíritu emprendedor.
2.5. ¿El emprendedor nace o se hace?.
2.6. Emprendimiento y educación....
Capítulo 3. Causas, razones y motivos de fracasos.
3.1. Consideraciones sobre el fracaso.
3.2. Innovaciones que no prosperan.....
3.3. Fracasos en nuevas empresas.
3.4. Las verdaderas dificultades.
3.5. Marketing: un elemento clave del emprendimiento.
Capítulo 4. Descubrir, desarrollar y definir.
4.1. Creación de empresas: el proceso.
4.2. Desarrollo de nuevos productos.
4.3. ldeas y oportunidades.
4.4. Desarrollo de la oferta.
4.5. Validación del concepto
4.6. Prueba de producto..
Capítulo 5. ¿Qué vendemos realmente?: Definiendo el producto..
5.1. ¿Qué es un producto?
5.2. El mercado como centro orientador..
5.3. Características y atributos de un tangible.
5.4. Características y atributos del intangible.
5.5. Calidad del producto...
5.6. La marca del nuevo producto.
5.7. La propuesta de valor..
5.8. El modelo de negocio.
Capítulo 6. Acerca del mercado y los clientes....
6.1. El mercado y su segmentación.
6.2. Mercado meta..
6.3. Cómo obtener información del mercado
6.4. La investigación de mercados.
6.5. Sobre el neuromarketing
6.6. Posicionamiento....
6.7. Adopción de innovaciones...
Capítulo 7. Marketing para emprendedores.
7.1. Sobre el marketing..
7.2. Marketing estratégico y marketing operativo...
7.3. La mezcla de marketing.
7.4. Programas de producto y distribución.
7.5. Programas de precio y comunicación.
7.6. Marketing on-line
7.7. Plan de marketing....
7.8. Marketing para américa latina.
Capítulo 8. De las ventas depende el éxito.
8.1. Importancia de las venta.
8.2. La venta personal.
8.3. El proceso de ventas...
8.4. Dirección de vendedores.
8.5. Atención y servicio al cliente.
8.6. Fidelización de clientes.
Bibliografía.
Índice de Tablas.
Tabla No. 1: Paralelo entre emprendedor y empresario.
Tabla No. 2: Posiciones América Latina.
Tabla No. 3: El proceso de posicionamiento ...