ÍNDICE DE CONTENIDO,
-Sobre el autor.
-Prefacio.
-Estructura de la obra.
-Parte I. Introducción a la teoría general de la administración.
-Habilidades necesarias del administrador.
-Los papeles del administrador.
-Capítulo1.
-La administración y sus perspectivas.
-Contenido y objeto de estudio de la administración.
-Teorías de la administración.
-Situación actual de la teoría general de la administración.
-La administración en la sociedad moderna.
-Perspectivas de la administración.
-Conclusiones.
-Glosario básico.
-Parte Il. Enfoque clásico de la administración.
-Influencia de la organización de la iglesia católica.
-Influencia de la organización militar.
-Influencia de la física tradicional.
-Influencia de la Revolución Industrial.
-Influencia de los economistas liberales.
-Influencia de los pioneros y emprendedores.
-El despunte de la administración.
-Orígenes del enfoque clásico.
-Capítulo 2.
-Administración científica.
-La obra de Taylor.
-La administración como ciencia.
-Principios de la administración científica.

-Apreciación critica de la administración científica.
-Conclusión.
-Glosario básico.
-Capítulo 3.
-Teoría clásica de la administración.
-La época.
-La obra de Fayol.
-Teoría de la administración.
-Elementos de la administración.
-Principios de la administración.
-Apreciación crítica de la teoría clásica.
-Conclusión.
-Glosario básico.
-Parte lI. Enfoque humanista de la administración.
-Teorías transitorias.
-Capítulo 4.
-Teoría de las relaciones humanas.
-Origen de la teoría de las relaciones humanas.
-La civilización industrializada y el hombre.
-Influencia de la motivación humana.
-Liderazgo.
-Comunicación.
-La organización informal.
-La dinámica de grupo.
-Evaluación crítica de la teoría de las relaciones humanas.
-Conclusión.
-Glosario básico.
-Parte IV. Enfoque neoclásico de la administración.
-Capítulo 5.
-Teoría neoclásica de la administración.

-Características de la teoría neoclásica.
-Principios básicos de organización.
-Funciones del administrador.
-Tipos de organización.
-Departamentalización.
-Administración por objetivos (APO).
-Conclusiones.
-Glosario básico.
-Parte V. Enfoque estructuralista de la administración.
-La época.
-Capítulo 6.
-El modelo burocrático y la teoría estructuralista de la administración.
-Orígenes de la teoría de la burocracia.
-Características de la burocracia.
-Disfunciones de la burocracia.
-Dimensiones de la burocracia.
-Teoría estructuralista de la administración.
-La sociedad de organizaciones.
-Apreciación crítica de la teoría estructuralista.
-Conclusiones.
-Glosario básico.
-Parte VI. Enfoque conductual de la administración y del desarrollo organizacional.
-Capítulo 7.
-Teoría conductual de la administración y teoría del desarrollo organizacional.
-Orígenes de la teoría conductual.
-Nuevas propuestas sobre la motivación humana.
-Estilos de administración.
-La organización como un sistema social cooperativo.
-Proceso de toma de decisiones.
-Comportamiento organizacional.
-Conflicto entre objetivos organizacionales se individuales.

-Apreciación crítica de la teoría.
-Conductual.
-Teoría del desarrollo organizacional (DO).
-Los cambios y la organización.
-¿Qué es el desarrollo emocional?.
-El proceso del DO.
-Técnicas de DO.
-Modelos de DO.
-Apreciación crítica del DO.
-Conclusiones.
-Glosario básico.
-Parte VIL. Enfoque sistémico de la administración.
-Capítulo 8.
-Teoría de sistemas.
-Orígenes de la teoría de sistemas.
-Conclusiones.
-Glosario básico.
-Capítulo 9.
-La teoría de las matemáticas y la tecnología en la administración.
-Origen de la teoría de las matemáticas en la administración.
-La teoría de la decisión y el proceso decisorio.
-Los modelos matemáticos en la administración.
-La investigación de operaciones.
-La necesidad de indicadores del desempeño.
-Evaluación crítica de la teoría de las matemáticas.
-Tecnología y administración.
-El punto de partida de la cibernética.
-Teoría de la información.
-Consecuencias de la informática en la administración.
-Evaluación critica de la tecnología y la administración.
-Conclusiones.
-Glosario básico.

-Parte VIII. Enfoque de la contingencia en la administración.
-Capítulo 10.
-Teoría de la contingencia.
-Orígenes de la teoría de la contingencia.
-Ambiente externo a la organización o sistema.
-Impacto tecnológico sobre las organizaciones.
-Los tres niveles organizacionales.
-Diseño organizacional para la eficacia y eficiencia.
-El hombre complejo en la teoría de la contingencia.
-El modelo contingencial de la motivación.
-Apreciación crítica de la teoría de la contingencia.
-Conclusiones.
-Glosario básico.

-Parte IX. Nuevos enfoques de la administración.
-Las paradojas de las ciencias.
-La quinta ola.
-Capítulo 11.
-Hacia donde va la administración?.
-La era de la información: cambio e incertidumbre.
-Las soluciones emergentes ya experimentadas.
-La nueva lógica de las organizaciones.
-Lo que está ocurriendo.
-Ética y responsabilidad social.
-La era digital.
-La cuarta revolución industrial.
-Las expectativas del futuro.
-Apreciación crítica de los nuevos enfoques.
-Conclusiones.
-Glosario básico.
Índice analítico.