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Benchmarking Restaurantero Centrarse en el valor, Enfocarse en las necesidades del comensal, Escuchar en mercado

Benchmarking Restaurantero Centrarse en el valor, Enfocarse en las necesidades del comensal, Escuchar en mercado Carlos Durón García - 1era Ed. - Mèxico Trillas 2017 - 123 P. 24 x 18 cm

ÍNDICE DE CONTENIDO,
-Sun Tzu,
-Introducción,
-Cuestionario
-CAPÍTULO 1: Los puestos callejeros,
-Crisis restaurantera, 32.Gestion de crisis, 37.Cuestionario, 39.
-CAPÍTULO 2: Centrarse en el valor. Lo que no añada valor, eliminarlo,
-Actividades de apoyo o auxiliares de un restaurante, 45. Rapidez de la entrega, 53. ¿Cómo conseguir un restaurante consistente?,
54. Cuestionario, 61.
-CAPÍTULO 3: Enfoque hacia el comensal ,
-Satisfacer a un cliente es darle lo que busca, 72. Cuestionario, 74.
-CAPÍTULO 4: Nunca dejar de escuchar al mercado,
-Calidad, 87. ¿Qué está generando la tendencia?, 87. ¿Cómo esta
emergiendo esto en el mercado?, 88. Valor. 88. Salud y bienestar
91.Comunique salud y bienestar en Su negocio, 92. ¿Cómo armar
promociones?, 93. Tipos para una promoción exitosa, 94 Cuestionario, 96.
-CAPÍTULO 5: Primero el diseño, Luego operaciones muy alineadas,
-Manufactura esbelta, 99. Objetivos de la manufactura esbelta,
100. Cuestionario, 112.
Anexo,
El buzz marketing, 113.
Bibliografía,
índice analítico.

978-607-17-3003-9

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