Introducción a la investigación de mercados. (Registro nro. 308)
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| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 05974nam a22001937a 4500 |
| 003 - NUMERO DE CONTROL DE IDENTIFICACIÓN | |
| campo de control | OSt |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20250403161758.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 220503b |||||||| |||| 00| 0 eng d |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO (ISBN) | |
| Número Internacional Estándar del Libro (ISBN) | 978-607-15-13946 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro catalogador/agencia de origen | B-ISTTENA |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | ESP |
| 245 ## - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Introducción a la investigación de mercados. |
| Mención de responsabilidad, etc | Laura Fischer, Jorge Espejo |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 4ta Ed. |
| 260 ## - PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Sergio G ,Lopez Hernandez. |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 2017 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 157 Pág. |
| Dimensiones | 21 x 27 cm |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO | |
| Nota de contenido con formato | Índice de contenido.<br/>Prefacio.<br/>1. Generalidades.<br/>El proceso de toma de decisiones. Sistema de información mercadológica Subsistema interno de contabilidad Subsistema de inteligencia de mercadotecnia Subsistema de investigación de mercados.<br/>Sistemas ERP<br/>Beneficios de un ERP<br/>Redes sociales.<br/>El CRM.<br/>Principales características del CRM Herramientas del CRM. Gestión de bases de datos Beneficios estratégicos del CRM. Qué se necesita conocer del cliente. El almacenamiento de los datos. Minería de datos: la búsqueda.<br/>Investigación de mercados.<br/>Antecedentes de la investigación de mercados Objetivos de la investigación de mercados.<br/>Importancia de la investigación de mercados.<br/>La investigación de mercados y el proceso administrativo.<br/>Factores que se consideran para realizar una investigación de mercados.<br/>Factor económico.<br/>Factor tiempo<br/>Factor de capacitación técnica<br/>Actividades.<br/>2. Metodología de la investigación.<br/>Detección de la necesidad de información.<br/>Definición del objetivo.<br/>Investigación preliminar en el SIM.<br/>Necesidad de la investigación<br/>Definición de la hipótesis.<br/>Solicitud de investigación de mercados.<br/>Planeación de la investigación de mercados (concluyente).<br/>Método de recolección de datos.<br/>Método de recolección de datos cuantitativo.<br/>Método de recolección de datos cualitativo<br/>Actividades<br/>3. Métodos cuantitativos de recolección de datos.<br/>Encuestas.<br/>Encuesta por correo postal.<br/>Encuesta por correo electrónico.<br/>Encuesta telefónica.<br/>Encuesta personal.<br/>Determinación del método de muestreo Muestra.<br/>Cálculo del tamaño de la muestra.<br/>Métodos de muestreo.<br/>Métodos de muestreo probabilístico.<br/>Métodos de muestreo no probabilístico<br/>Diseño del cuestionario<br/>Tipo de preguntas...<br/>Preguntas abiertas.<br/>Preguntas cerradas.<br/>Ejemplos de cuestionario.<br/>Prueba piloto.<br/>Forma física y reproducción del cuestionario<br/>Trabajo de campo<br/>Los encuestadores.<br/>Planeación, organización y control del trabajo de campo.<br/>Plan de control del trabajo de campo.<br/>Supervisión.<br/>Fraude<br/>Revisión y codificación<br/>Tabulación<br/>Planeación de la tabulación.<br/>Análisis e interpretación.<br/>Conclusiones.<br/>Informe<br/>Pasos para preparar un informe<br/>Formato del informe<br/>Tipos de informes escritos.<br/>Presentación personal de los resultados de la investigación Actividades.<br/>4. Métodos cualitativos de recolección de datos.<br/>El comportamiento del consumidor.<br/>Necesidades.<br/>Expectativas<br/>Deseos<br/>Factores que influyen en el comportamiento de los consumidores<br/>Factores de influencia externos<br/>Factores de influencia internos<br/>Percepción<br/>Aprendizaje<br/>Motivación.<br/>Los métodos cualitativos.<br/>Sesiones de grupo.<br/>Objetivos de la sesión de grupo.<br/>Metodología para realizar sesiones de grupo.<br/>Objetivo..<br/>Muestra<br/>Cuestionario (guía de tópicos).<br/>Ejecución<br/>Instalaciones<br/>Desarrollo de la sesión<br/>Análisis<br/>Entrevista de profundidad.<br/>Metodología de las entrevistas de profundidad.<br/>Observación directa.<br/>Observación personal..<br/>Observación mecánica<br/>Contadores de tránsito<br/>Monitoreo de rastreo ocular<br/>Pulsómetros<br/>Psico galvanómetro.<br/>Analizador del tono de voz.<br/>Cámara oculta.<br/>Audímetro<br/>Técnicas empleadas en psicología<br/>Medición de actitudes.<br/>Escala de suma constante.<br/>Escala de rangos<br/>Escala nominal<br/>Escala de clasificación<br/>Escala gráfica de clasificación<br/>Escala de rango-orden.<br/>Escala de comparación pareada.<br/>Escala de Likert.<br/>Escala de Thurstone.<br/>Diferencial semántico.<br/>Técnicas proyectivas<br/>Test de apercepción temática<br/>Láminas de Tagliacarne.<br/>Test de asociación de palabras.<br/>Test de terminación de frases.<br/>Pantallas proyectivas..<br/>Relato de historias.<br/>Brainstorming (tormenta o lluvia de ideas).<br/>Phillips 66.<br/>Estudios etnográficos.<br/>Estudios antropológicos.<br/>Actividades..<br/>5. Métodos de investigación aplicados a producto<br/>Paneles<br/>Panel del consumidor<br/>Paneles internos<br/>Paneles externos<br/>Inventario de alacena.<br/>Panel de depósito de basura<br/>Perfil demográfico<br/>Distribución de frecuencias<br/>Cambio de marca.<br/>Prueba y recompra.<br/>Valor de marca.<br/>Método de investigación aplicada a precio.<br/>Análisis de precio regular.<br/>Método de investigación aplicada a la distribución Panel de establecimientos.<br/>Métodos de investigación publicitaria.<br/>Estudios antes y después de la creación publicitaria.<br/>Pretest.<br/>Postest.<br/>Medición del rating en los medios de comunicación<br/>Televisión y radio<br/>Tamaño de la audiencia.<br/>Participación de audiencia<br/>Los ratings brutos<br/>Alcance.<br/>Frecuencia<br/>Pruebas organolépticas.<br/>Mapas perceptuales.<br/>Actividades<br/>6. Nuevas herramientas de investigación de mercados<br/>Geomarketing<br/>Neuromarketing<br/>Áreas de la mercadotecnia donde se aplica el neuromarketing.<br/>Hallazgos importantes el neuromarketing<br/>Eye tracking.<br/>Metodologías de la técnica del eye-tracking<br/>Uso del eye-tracking en la mercadotecnia<br/>Sesiones de grupo digitales.<br/>Realidad aumentada<br/>Códigos QR<br/>Etiqueta RFID.<br/>Chips espías.<br/>Programas de publicidad y promoción..<br/>El RFID Como herramienta para investigación de mercados.<br/>Estudios electorales<br/>Estudios de opinión pública.<br/>Estudios de tendencias de consumo.<br/>Predicción de mercados.<br/>Trade and shopper marketing.<br/>Shopper Marketing.<br/>Trade marketing<br/>Medición de audiencias y evaluación de medios exteriores<br/>Target Group Index.<br/>Bibliografía recomendada.<br/>Índice analítico.<br/> |
| 650 ## - | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Investigación de mercado |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Código de la institución [OBSOLETO] | B-ISTTENA |
| Tipo de ítem Koha | Libros |
| Fecha de Catalogación | 03/05/2022 |
| Catalogador | J.R |
| Fecha de adquisición | 03/05/2022 |
| Localización permanente | Fecha de adquisición | Fuente de adquisición | Número de inventario | Código de barras | Número de copia | Costo, precio normal de compra | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Instituto Superior Tecnológico Tena | 05/29/2020 | Donación | ISTT-ADM-0134 | ISTT-ADM-0134 | Eje. 1/2 | 43.68 | Libros |
| Instituto Superior Tecnológico Tena | 03/16/2023 | DONACIÓN | ISTT-ADM-0336 | ISTT-ADM-0336 | Eje. 2/2 | 34.00 | Libros |