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- CAPÍTULO 1 -<br/>¿Quién es un líder y qué habilidades necesitan los lideres<br/>Descripción de liderazgo 2,<br/>Desarrollo del liderazgo 2/ Definición del liderazgo a partir de los cinco elementos clave 5<br/>Habilidades de liderazgo 8,<br/>¿Los lideres nacen o se hacen? 8/ ¿Es posible enseñar el liderazgo y desarrollar las<br/>habilidades? 9/Habilidades de liderazgo gerencial 9,<br/>Roles del liderazgo gerencial,<br/>Roles interpersonales,<br/>Niveles de análisis de la teoría del liderazgo,<br/>Nivel de análisis individual,<br/>Nivel de análisis organizacional 14/ Interrelaciones entre los niveles de análisis 15<br/>Paradigmas de la teoría del liderazgo,<br/>I|/ Roles informativos 12 / Roles decisivos 12,<br/>Organización del libro 20<br/>- CAPÍTULO 2 - <br/>Liderazgo: rasgos y ética 31,<br/>Rasgos de la personalidad y universalidad de los rasgos de liderazgo 32,<br/>Personalidad y rasgos 33 / Perfiles de la personalidad 34/ Universalidad de los rasgos del<br/>liderazgo 35,<br/>Las cinco grandes incluyen los rasgos de los líderes efectivos 36,<br/>Extraversión 36/Afabilidad 37/Adaptación 37 / Responsabilidad 38/Apertura 38,<br/>El perfil de personalidad de los líderes efectivos 4|,<br/>Teoría de la motivación de logro 4I /Teoría del perfil de la motivación del líder 43,<br/>Actitudes del liderazgo 45,<br/>Teoría X y Teoría Y 46 / El efecto Pigmalión 47/ Concepto de sí mismo 48/ La forma en la<br/>que las actitudes desarrollan los estilos de liderazgo 49,<br/>Liderazgo ético 50,<br/>¿La conducta ética vale la pena? 5l/ Factores que influyen en la conducta ética 52 / La forma<br/>en la que las personas justifican la conducta poco ética 54 / Lineamientos para la conducta<br/>ética 56,<br/>- CAPÍTULO 3 -<br/>Conducta de liderazgo y motivación 68,<br/>Conducta y estilos de liderazgo 69,<br/>Conducta de liderazgo 69 / Estilos de liderazgo y la investigación de la Universidad de lowa 70,<br/>Estudios de la Universidad de Michigan y de la Universidad Estatal de Ohio 71,<br/>Universidad de Michigan: conducta centrada en el trabajo y conducta centrada en el<br/>empleado 72/Universidad Estatal de Ohio: estructura de iniciación y conducta de<br/>consideración 74/ Diferencias, contribuciones y aplicaciones de los modelos de liderazgo 75,<br/>El grid de liderazgo 75,<br/>La teoría del grid de liderazgo 76 / Grid de liderazgo e investigación del líder de alto<br/>impacto 77/ Contribuciones y aplicaciones de la teoría conductual 78,<br/>Liderazgo y principales teorías de la motivación 79,<br/>Motivación y liderazgo 79/El proceso de motivación 79 / Una descripción general de las tres<br/>principales clasificaciones de las teorías de la motivación 80,<br/>Teorías de la motivación del contenido 80,<br/>Teoría de la jerarquía de necesidades 80 / Teoría de los dos factores 82 / Teoría de las<br/>necesidades adquiridas 86 / Necesidades de balance entre trabajo y vida 87,<br/>Teorías de la motivación del proceso 87,<br/>Teoría del reforzamiento 92,<br/>Teoría de la equidad 87 I Teoría de la expectativa 88/Teoría del establecimiento de metas 89 l,<br/>Uso del establecimiento de metas para motivar a los empleados,<br/>Tipos de reforzamiento 93 / Programas de reforzamiento 94/ Se obtiene lo que se<br/>refuerza 95/ Motivación con reforzamiento 96/ Elogiar 96,<br/>- CAPÍTULO 4<br/>Teorías del liderazgo de contingencia 108,<br/>Teorías y modelos de liderazgo de contingencia,<br/>Teorías del liderazgo versus modelos de liderazgo,<br/>modelo L10/ Liderazgo de contingencia global 11,<br/>Teoría y modelo de liderazgo de contingencia 112,<br/>Estilo de liderazgo y LPC |13/ Favorabilidad de la situación<br/>liderazgo apropiado l14/ Investigación, crítica y aplicaciones<br/>Teoría y modelo de liderazgo continuo l17,<br/>Teoría y modelo de liderazgo de trayectoria-meta 119,<br/>Modelos prescriptivos y descriptivos,<br/>Factores situacionales 120/ Estilo de liderazgo 121/ Investigación, crítica y aplicaciones 122,<br/>Teoría y modelos de liderazgo normativo 123,<br/>Teoría de los sustitutos del liderazgo 131,<br/>Estilos de participación del liderazgo 124 / Preguntas del modelo para determinar el estilo de<br/>liderazgo apropiado 124/ Selección del modelo dirigido por el tiempo o del modelo dirigido<br/>por el desarrollo para la situación 127 / Determinación del estilo de liderazgo apropiado 127/<br/>Investigación, crítica aplicaciones 127,<br/>Unión de las teorías del liderazgo de contingencia y del liderazgo conductual 128,<br/>- CAPÍTULO 5 - <br/>Influencia: pode, política, creación de redes y negociación 144,<br/>Fuentes de poder 146/Tipos de poder, tácticas de influencia y formas para incrementar<br/>su poder 146,<br/>La naturaleza de la política organizacional 154 / Comportamiento polícico 155 / Lineamientos<br/>para desarrollar habilidades políticas 156,<br/>Creación de redes 159,<br/>Desarrollar una autoevaluación y establecer metas<br/>/ Desarrollar su red<br/>red I64/ Redes sociales en el trabajo 164<br/>Negociación 165,<br/>Cómo negociar,<br/>Ética e influencia |7I,<br/><br/>- PARTE DOS LIDERAZGO DE EQUIPO<br/><br/>- CAPÍTULO 6 -<br/><br/>Comunicación, coaching y habilidades para resolver conflictos 183,<br/><br/>Comunicación 184,<br/>l66/ El proceso de negociación l66<br/>Retroalimentación 191,<br/>La importancia de la retroalimentación<br/>Coaching 194,<br/>sobre los mensajes, y por qué no funcionan<br/>mensajes 192,<br/>Manejo del conflicto 200,<br/>Comunicación y liderazgo 185/ Enviar mensajes y dar instrucciones 185 / Recepción de<br/>mensajes 188,<br/>Resumen 210,<br/>160/ Autopromoción de un minuto<br/>162 / Mantener su<br/>191 | Enfoques comunes para obtener retroalimentación<br/>192 / Cómo obtener retroalimentación sobre los<br/>Cómo proporcionar retroalimentación de coaching 194/¿Qué es la critica, y por qué no<br/>funciona! 197/El modelo del coaching para empleados que se desempeñan por debajo del<br/>estándar 198 / Mentoring 200<br/>El contrato psicológico 201 /Estilos de manejo del conflicto 201<br/>Modelos del estilo colaborativo de manejo del conflicto 205<br/>Inicio de la resolución del conflicto 206/ Respuesta a la resolución del conflicto 207 /<br/>Mediación en la resolución del conflicto<br/>207<br/>Video sobre el modelo conductual 6-I 221<br/>CAPÍTULO 7<br/>Intercambio líder-miembro y subordinación 230<br/>Desde la teoría del vínculo diádico vertical hasta la teoría del intercambio entre lídery miembro 232<br/>Teoría del vínculo diádico vertical (VDV) 232 / Teoría del intercambio líder-miembro (lLM) 234<br/>/ Factores que influyen en las relaciones ILM 235 / Los beneficios de las relaciones ILM de alta<br/>calidad 237 / Crítica de la teoría ILM 238<br/>Subordinación<br/>239<br/>Definición de subordinación 240 ITipos de seguidores 24| / Transformación en un seguidor<br/>efectivo 242 / Lineamientos para convertirse en un seguidor efectivo 244/ Factores que<br/>pueden aumentar la influencia del seguidor 246 / Doble rol de ser unlider y un seguidor 249<br/>Delegar 249<br/>Delegación 249 / Decisiones de delegación 250 / Delegación mediante el uso d…<br/>CAPÍTULO 8<br/>Liderazgo en equipo y equipos autoadministrados 268<br/>El uso de equipos en las organizaciones 270<br/>¿Es un grupo o un equipo 271 / Beneficios y limitaciones del trabajo en equipo 272/ iQué es<br/>un equipo efectivo! 275/ Características de los equipos altamente efectivos 276 / Liderazgo<br/>en equipo 279/ Cultura organizacional y creatividad del equipo 28|<br/>Tipos de equipos 283<br/>Equipo funcional 283 / Equipo interdisciplinario 284/ Equipo virtual 285 / Equipo<br/>autoadministrado (EAA) 285<br/>Toma de decisiones en equipos 286<br/>Modelo de liderazgo normativo 286 / Modelo de toma de decisiones centrada en el<br/>equipo 287 /Ventajas y desventajas de la toma de decisiones centrada en el equipo 287<br/>Realización de reuniones de equipos efectivos 288<br/>Planificación de reuniones 289 / Realización de reuniones 290/ Manejo de miembros<br/>problema 291<br/>Equipos autoadministrados 293<br/>Resumen<br/>La naturaleza de los equipos autoadministrados 294 / Los beneficios de los equipos<br/>autoadministrados 295 / Gerencia superior y éxito del equipo autoadministrado 297 /El papel<br/>cambiante del liderazgo en equipos autoadministrados 298 / Los desafíos de la implementación<br/>de equipos autoadministrados 299<br/>300<br/>Términos clave 301 / Preguntas de revisión 301 / Preguntas de pensamiento crítico 302<br/><br/><br/><br/>- PARTE TRES<br/>LIDERAZGO ORGANIZACIONAL<br/>- CAPÍTULO 9 -<br/>Liderazgo carismático y transformacional 319<br/>Liderazgo carismático<br/>Conceptualización del carisma de Weber 321 / Locus del liderazgo carismático 322 / Los<br/>efectos de los lideres carismáticos sobre los seguidores 323 / Cómo adquirir cualidades<br/>carismáticas 324 / Carisma: una espada de doble filo 326<br/>Liderazgo transformacional 328<br/>Los efectos del liderazgo transformacional 328 / Liderazgo transformacional versus<br/>321<br/>transaccional 329 / El proceso de transformación 331<br/>Liderazgo carismático-transformacional 333<br/>Cualidades del liderazgo carisnmático y transformacional efectivo 333 / Liderazgo carismático y<br/>transformacional: jcuál es la diferencia? 339<br/>Liderazgo administrativo y servicial 342<br/>Liderazgo administrativo y atributos del líder administrativo efectivo 343 / Liderazgo servicial y<br/>atributos del líder servicial efectivo 344<br/>Resumen 346<br/>Términos clave 348 / Preguntas de revisión 348/ Preguntas de pensamiento crítico 348<br/>CASO: Úrsula Burns: Presidenta de la junta directiva y CEO de Xerox 349<br/>CASO EN VIDEO: Timbuk2: Ex CEO establece un curso 35I<br/>Desarrolle sus habilidades de liderazgo 9-| 351<br/>- CAPÍTULO 10 -<br/>Liderazgo de cultura, ética y diversidad 357<br/>¿Qué es la cultura organizacional? 359<br/>Creación y sostenibilidad de la cultura 359 / El poder de la cultura 360 / Culturas fuertes<br/>versus culturas débiles 361 /El papel del líder en la influencia de la cultura 364/ Tipos de<br/>culturas 366 / identidades de la cultura nacional: dimensiones de valor de Hofstede 369<br/>Ética organizacional 371<br/>Promoción de un ambiente laboral ético 372/ Liderazgo auténtico 374<br/>Liderazgo de diversidad<br/>Resumen 383<br/>El lugar de trabajo cambiante 376/ Beneficios de adoptar la diversidad 376/ Creación de<br/>una cultura organizacional a favor de la diversidad 378/ Los efectos de la globalización sobre el<br/>liderazgo de diversidad 382<br/>375<br/>- CAPÍTULO 11 -<br/>Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-1 387<br/>Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-2 388<br/>Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-3 389<br/>Liderazgo estratégico y administración del cambio 395<br/>Liderazgo estratégico 397<br/>Globalización y sostenibilidad ambiental 399/ Liderazgo estratégico y el proceso de<br/>administración estratégica 400<br/>El proceso de administración estratégica 401<br/>Creación de una declaración de visión y misión 402 / Establecimiento de objetivos<br/>organízacionales 404 / Formulación de la estrategia 405 / Ejecución de la estrategia 408 /<br/>Evaluación y control de la estrategia 411<br/>CAPÍTULO 12<br/>Liderazgo de crisis y la organización de aprendizaje 428<br/>Liderazgo de crisis 430<br/>Comunicación de crisis en la era de los medios sociales 432 / Formulación de un plan de crisis<br/>433 / El plan de administración de crisis de tres etapas 433 / El modelo de evaluación del riesgo<br/>de la crisis de cinco pasos 437 / Comunicación eficaz de crisis 440 / Lineamientos para la<br/>comunicación eficaz de la crisis 44I<br/>La organización de aprendizaje y la administración del conocimiento 443<br/>Características de la organización de aprendizaje 444/ ¿Qué es administración del<br/>conocimiento? 445 /Organización tradicional versus organización de aprendizaje 446 / La<br/>cultura de la organización de aprendizaje y el desempeño de la empresa 449 /El papel de los<br/>lideres en la creación de una cultura de aprendizaje 449,<br/>Resumen 452,<br/>Glosario 474,<br/>Índice 481.<br/> |
