I. Aspectos generales de los sistemas administrativos
1. Inserción de los sistemas administrativos en las organizaciones.
1.1. Aspectos generales.
1.2. Elementos que integran los sistemas administrativos.
2. Funciones del sistema administrativo.
3. Características y problemas que afectan a los sistemas administrativos.
4. El análisis de sistemas y los sistemas administrativos.
5. Capítulos del análisis de sistemas.
6. Relación entre estructura y sistemas.
II. El análisis de sistemas administrativos.
1. Enfoque de sistemas.
1.1. Enfoque integrador.
1.2. Enfoque fragmentador.
1.3. Enfoque operacional.
2. Metodología de análisis de sistemas administrativos.
2.1.3. Implementación.
2.1. Etapas del análisis de sistemas.
2.1.1. Relevamiento.
2.1.2. Diseño.
2.2. Metodología de diseño.
2.2.1. Aspectos generales .
2.2.2. Esquema de funcionamiento de sistemas de información.
2.2.3. Lógica de diseño de un sistema đe información.
3. Herramientas de análisis.
3.1. Herramientas de programación.
3.1.1. Diagrama PERT.
3.1.2. Diagrama GANTT...
3.2. Herramientas de captación de datos.
3.2.1. Formulario de encuesta.
3.2.2. Cuestionarios de control interno.
SISTEMAS ADMINISTRATIVOS.
3.3. Herramientas de diseño de sistemas.
3.3.1. Diagramas de proceso.
3.3.2. Diagramas de bloque.
3.3.3. Cronograma.
3.4. Herramientas de implementación.
3.4.1. Manuales de procedimiento.
III. Normas sustantivas en el diseño de sistemas.
1. Ubicación conceptual.
2. Control interno.
2.1. Concepto.
2.2. Elementos de control interno.
2.2.1. Normas de procedimiento.
2.2.2. Manual de funciones.
2.2.3. Políticas e instrucciones operativas.
2.2.4. Sistema contable.
2.2.5. Sistema presupuestario.
2.2.6. Auditoría operativa.
2.3. Normas de control interno
2.3.1. Normas relacionadas con el personal
2.3.2. Normas relacionadas con los bienes.
2.3.3. Normas relacionadas con la documentación
2.3.4. Normas relacionadas con la estructura bajo.
2.3.5. Normas relacionadas con el ordenamiento del trabajo.
3. Procedimientos.
3.1. Concepto.
3.2. Normas de procedimiento.
3.2.1. Los procesos administrativos y su utilidad.
3.2.2. Procesos duplicados.
3.2.3. Controles duplicados.
3.2.4. Soportes de información duplicados.
3.2.5. Falta de coordinación en los datos.
3.2.6. Falta de coordinación en el tiempo.
3.2.7. Problemas de captación de datos.
3.2.8. Problemas de procesamiento de datos.
3.2.9. Ordenamiento inadecuado de archivos de documentación.
4. Información gerencial.
4.1. Concepto.
4.2. Los sistemas administrativos y la información gerencial.
4.2.1. Los sistemas administrativos y las decisiones.
4.2.2. Dualidad de sistemas de información.
4.2.3. Los sistemas de información y el sistema contable.
5.1. Concepto.
5. Auditoría operativa.
5.2. La auditoría operativa y los sistemas administrativos.
5.2.1. El diseño de sistemas y la auditoría operativa.
5.2.2. La auditoría operativa en los sistemas administrativos.
5.2.3. La auditoría operativa como instrumento de control de sistemas administrativos.