CONTENIDO.
Lista de figuras X.
Introducción XI.
1.-NEUROANATOMÍA FUNCIONAL 1,
1.1.Neuronas, sinapsis y neurotransmisores 1,
1.2.Neuroplasticidad 5,
1.3.Cerebro reptiliano, límbico y pensante 6,
1.4.Hemisferios y lóbulos cerebrales 8,
1.5.Funciones ejecutivas y toma de decisiones 19,
1.6.Hipocampo y amígdala 24,
1.7. Tálamo, hipotálamo y sistema límbico 28,
1.8 La ínsula 30,
1.9.Circuito de la recompensa 32,
1.1O.Diferencias del cerebro entre hombres y mujeres 32,
2.-EL CEREBRO EN LAS ACTIVIDADES
DEL MARKETING 35,
2.1.Nuevas maneras de hacer marketing 36,
2.2.Las neuronas espejo y la experiencia turística 41,
2.3.La función cerebral y el marketing turístico y hotelero 42,
24.Representación mental del destino y atractivo turístico 45,
3.-NEUROCIENCIA Y MARKETING 47,
3.4.Factores cognitivos, perceptivos y emocionales que influyen en el neuromarketing 48,
3.2.Las necesidades turísticas en el contexto del neuromarketing 54,
3.3.La demanda turística en el neuromarketing 57,
3.4.La segmentación del mercado turístico en la perspectiva del neuromarketing 59,
3.5.Toma de decisiones en el contexto del neuromarketing 60
4.-EL APRENDIZAJE EN EL CONTEXTO DEL NEUROMARKETING 63,
4.1.Funciones ejecutivas 68,
4.2.Motivación y placer 71,
5.-LA ATENCIÓN EN EL CONTEXTO DEL NEUROMARKETING 75,
5.1.Atención exógena, endógena, selectiva y neuromarketing 80,
5.2.La atención en la experiencia turística 82,
6.-LA MEMORIA EN EL CONTEXTO DEL NEUROMARKETING 87,
6.1.Memoria operativa 92,
6.2.Memoria a largo plazo 94,
6.3.Memoria episódica 97,
6.4.Memoria espacial 99,
6.5.Memoria y experiencia 100,
7.-LA EMOCIÓN EN EL CONTEXTO DEL NEUROMARKETING 107,
8.-EL AMBIENTE EN EL CONTEXTO DEL NEUROMARKETING 117,
8.1.Procesamiento e información sensorial 119,
9.-LA EXPERIENCIA SENSORIAL TURÍSTICA 125,
9.1.El sentido de la vista 129,
9.2.El sentido del oído 136,
9.3.El sentido del tacto 137,
9.4.El sentido del gusto 138,
9.5.El sentido del olfato 139,
9.6.La representación y el conocimiento de la experiencia turística 141,
10.-NEUROANÁLISIS DEL MERCADO TURÍSTICO 143,
11.-NEUROPOSICIONAMIENTO DEL DESTINO O ATRACTIVO TURÍSTICO 147,
12.-NEUROSEGMENTACIÓN 151,
13.-NEUROPRODUCTO TURÍSTICO 155,
13.1.Construcción mental del producto turístico 157,
13.2.Dimensiones del producto turístico 164,
14.-NEUROPRECIO 169,
14.1.Neuroventa turística 177,
15.-NEUROCANALES DE DISTRIBUCIÓN 183,
16.-NEUROPUBLICIDAD 189,
16.1.Neuronas espejo y neuropublicidad 197,
16.2 Marcadores somáticos y neuropublicidad 200,
16.3.Publicidad, sentidos, marca y neuropublicidad 200,
17.-NEUROINDICADORES TURÍSTICOS A PROPÓSITO DE UN CASO 207,
17.1.Calidad de la información del destino atractivo turístico recibida antes del viaje 208,
17.2. Estímulo generado por el destino y los atractivos turísticos 210,
17.3. Concordancia entre la imagen del destino y de los atractivos turísticos formada antes y después del viaje 210,
17.4.Discrepancia de la información brindada del destino y de los atractivos turísticos antes y durante el viaje 211,
17.5. Evaluación posterior al viaje de la información turística del destino y los atractivos turísticos recibida
en el país de procedencia 212,
17.6.Emoción del turista al estar en contacto con el destino o atractivo turístico 214,
17.7.Satisfacción con los servicios recibidos en el destino turístico visitado 214,
17.8.Concordancia de la imagen del destino y de los atractivos turísticos formada antes del viaje con la formada después
del viaje 216,
17.9.Atención personalizada durante el viaje 217,
17.10.Conclusiones 218,
Bibliografía 221,
Índice 227.