Parte 1
Los nuevos desafíos de la gestión del talento humano
Capítulo 1
Introducción a la gestión moderna del talento humano
Contexto de la gestión del talento humano Concepto de gestión del talento humano Objetivos de la gestión del talento humano Procesos de la gestión del talento humano Estructura del departamento de gestión del talento humano
La gestión del talento humano como responsabilidad de linea y función de staff Interacción entre los gerentes de línea y de staff, y los posibles conflictos
Capítulo 2
Gestión del talento humano en un ambiente dinámico y competitivo
Los cambios y las transformaciones en el escenario mundial
Los nuevos y cambiantes desafíos del mundo actual
Los nuevos papeles de la gestión del talento humano
Administración de los talentos humanos y del capital intelectual
¿Para quién debe trabajar la GTH?
¿Cuál es el objeto de la GTH? ¿Cuál es la propuesta de valor de la GTH?
Capítulo 3
Planeación estratégica de la gestión del talento humano
Estrategia organizacional
Planeación estratégica de la gestión del talento humano
Planeación estratégica de la GTH basada en competencias
Misión organizacional
Visión de futuro
Objetivos organizacionales
Modelos de la planeación táctica de la GTH
Modelos de planeación operacional de la GTH
Factores que intervienen en la planeación operacional de la GTH
Niveles de actuación de la gestión del talento humano
Parte 2
Atracción de talentos y competencias
Capítulo 4
Reclutamiento de talentos
La dinámica del mercado de trabajo
Mercado de talentos
Concepto de reclutamiento
Enfoque del reclutamiento
Técnicas de reclutamiento externo Evaluación de los resultados del reclutamiento
Capítulo 5
Selección de talentos y competencias
Concepto de selección de talentos y competencias
Bases de la selección de talentos y de competencias
Técnicas de selección
Proceso de selección de talentos y de competencias
Evaluación de los resultados del proceso de selección
Parte 3
Comprometer a talentos y equipos
Capítulo 6
Socialización organizacional
Cultura organizacional
Componentes de la cultura organizacional
Socialización organizacional
Métodos de socialización
organizacional
Capítulo 7
Calidad de vida en el trabajo
Calidad de vida en el trabajo (CVT)
Higiene laboral
Salud ocupacional
Seguridad laboral
Prevención de accidentes
Parte 4
Agregar talentos y competencias
Capítulo 8
Diseño de puestos
Concepto de puesto
Diseño de puestos
Modelos para diseñar puestos Descripción y análisis de puestos Métodos para reunir datos sobre los puestos
Modelado del puesto en función de las competencias
Administración de carrera Trabajo en equipo
Capítulo 9
Gestión del desempeño
Gestión del desempeño organizacional Concepto de desempeño
Concepto de gestión del desempeño humano
Concepto de evaluación del desempeño ¿Quién debe evaluar el desempeño? Métodos tradicionales de evaluación del desempeño Métodos modernos de evaluación del desempeño Aplicaciones de la gestión del desempeño humano
Parte 5
Recompensar a los talentos y los equipos
Capítulo 10 Remuneración
Recompensas organizacionales
Concepto de remuneración
Diseño del sistema de remuneración
Concepto de gestión de salarios
Evaluación y clasificación de los puestos Remuneración con base en competencias
Remuneración en función de la complejidad del trabajo
Investigación de salarios
Política salarial
Capítulo 11
Programas de incentivos
Recompensas y sanciones
Nuevos métodos de remuneración Distribución de acciones entre los trabajadores
Participación en los resultados alcanzados Reparto de utilidades entre los talentos Cómo diseñar un plan de incentivos
Capítulo 12 Prestaciones y servicios sociales
Concepto de prestaciones sociales
Tipos de prestaciones sociales
Objetivos de los planes de prestaciones
Diseño del plan de prestaciones Costos de las prestaciones sociales Previsión social y previsión privada
Parte 6 Desarrollo de talentos, equipos y organizaciones
Capítulo 13 Capacitación
Concepto de capacitación
Proceso de capacitación
Diagnóstico de las necesidades de capacitación
Diseño del programa de capacitación
Ejecución del programa de capacitación
Evaluación del programa de capacitación
Tendencias de la capacitación
Capítulo 14
Desarrollo de talentos, equipos y organizaciones
Los nuevos tiempos
Desarrollo de talentos
Desarrollo de gerentes
Desarrollo de equipos
Desarrollo organizacional
Creatividad e innovación
Universidades corporativas
Parte 7 Supervisión de talentos y equipos
Capítulo 15 Banco de datos y sistemas de información de la GTH
Comunicaciones internas Necesidad de información Base de datos de la GTH
Sistemas de información de la GTH
Sistemas de supervisión de la GTH
Balance social
Parte 8
El futuro de la gestión del talento humano
Capítulo 16 Evaluación de la gestión del talento humano
Necesidad de contar con indicadores del desempeño y de resultados Auditoría de la función la GTH Criterios para evaluar la GTH Investigaciones internas de evaluación Investigaciones externas de evaluación Beneficios de la evaluación de la función de la GTH Responsabilidad social de las organizaciones El papel actual de la GTH
Niveles de madurez de la GTH
Índice analítico