02014nam a22001937a 4500 OSt 20250403142645.0 230420b |||||||| |||| 00| 0 eng d 978-958-792-068-0 B-ISTTENA ESP Aplicaciones informáticas de gestión comercial. José Manuel Rumín Hermoso 1ra Ed. Colombia Ediciones de la U 2019 146 P. 24 x 17 cm . Aplicaciones informáticas de gestión comercial - Utilización de aplicaciones de gestión en relación con los clientes, proveedores (CRM) *Introducción. Actualización de ficheros de información. Proveedores. Productos y servicios. Agentes de venta y distribución. Empresas de la competencia. Parámetros comerciales: descuentos, tipos mpositivos y otros. Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores. Resumen. - Utilización de aplicaciones de gestión en el almacén. Introducción. Generar los archivos de información de existencias, materias primas, envases, embalajes y otros. Sistema de gestión informática de almacenes. Resumen. - Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación. Introducción. Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros. Enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad, gestión de datos y otros. Resumen. Glosario. Bibliografía. - Utilización de aplicaciones de gestión de la postventa para otras gestiones. Introducción Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo. Acciones de fidelización. Gestionar de quejas y reclamaciones: registro y archivo. Obtención, mediante aplicaciones de gestión, de informes relacionados, formularios, estadísticas y cuadros de datos. Aplicación de sistema de salvaguarda y protección de la información. Resumen. BASE DE DATOS B-ISTTENA BOOK 20/04/2023 Erika Calapucha 17/04/2023 1019 1019 BISTT 2023-04-17 DONACIÓN ISTT-DS-0237 ISTT-DS-0237 Eje. 1/1 29.98 BOOK