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    <title>Aplicaciones informáticas de gestión comercial</title>
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    <publisher>Ediciones de la U</publisher>
    <dateIssued>2019</dateIssued>
    <edition>1ra Ed.</edition>
    <issuance>monographic</issuance>
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    <extent>146 P. 24 x 17 cm .</extent>
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  <tableOfContents>Aplicaciones  informáticas de gestión comercial 
- Utilización de aplicaciones de gestión en relación con los clientes, proveedores (CRM) 
*Introducción.
Actualización de ficheros de información.
Proveedores.
Productos y servicios.
Agentes de venta y distribución.
Empresas de la competencia.
Parámetros comerciales: descuentos, tipos mpositivos y otros.
Tramitación administrativa de la información de clientes-proveedores.
Resumen.
- Utilización de aplicaciones de gestión en el almacén.
Introducción.
Generar los archivos de información de existencias, materias primas, envases, embalajes y otros.
Sistema de gestión informática de almacenes.
Resumen.
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de la facturación.
Introducción.
Generación de presupuestos, pedidos, albaranes, facturas y otros. 
Enlaces con otras aplicaciones informáticas de contabilidad, gestión de datos y otros.
Resumen.
Glosario.
Bibliografía.
- Utilización de aplicaciones de gestión de la postventa para otras gestiones.  
Introducción 
Gestionar la información obtenida en la postventa: organización, registro y archivo.
Acciones de fidelización.
Gestionar de quejas y reclamaciones: registro y archivo.
Obtención, mediante aplicaciones de gestión, de informes relacionados, formularios, estadísticas y cuadros de datos.
Aplicación de sistema de salvaguarda y protección de la información.
Resumen.</tableOfContents>
  <note type="statement of responsibility">José Manuel Rumín Hermoso</note>
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    <topic>BASE DE DATOS</topic>
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  <identifier type="isbn">978-958-792-068-0</identifier>
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    <recordContentSource authority="marcorg">B-ISTTENA</recordContentSource>
    <recordCreationDate encoding="marc">230420</recordCreationDate>
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