Coaching para vendedores profesionales Diseño de prácticas y liderazgo en las ventas.
Ramon Ruiz
- 1era Ed.
- México Angelica García Reyes 2014
- 138 pág 21 x 14 cm
Introducción El contenido ¿A quien esta dirigido este libro? ¿Como inicie la practica del coaching? ¿En que consiste? ¿ Y el gerente de ventas? Fundamentos de psicodinámico en las ventas. Dominio 1: diseño de practicas y distinciones de ventas y servicio al cliente. Cantidad de actividades de ventas Calidad de las actividades de venta Fluidez situacional. Dominio 2: diseño de estados de ánimo apropiados para el quehacer del profesional de las ventas. ¿ Que es programacion neorolinguistica? Antecedentes Aplicacion de la PNL en mi practica. Estado de animo representativos en el profesional de las ventas. Dominio 3: diseño de practicas de cominicación, persuación e influencia. Aplicaciónes de la PNL en el dominio de la comunicación no verbal y la persuación. Unión de los dominios de practicas y distinciones. Dominio 4: diseño de la imagen personal del profesional de la ventas. Un ejemplo del mal manejo de presentación. Una atenta invitación. Cápitulo I. Psicodinámica en el vendedor. El efecto cantina. Como los juicios e interpretaciones atentan contra las metas definidas por la mañana. Como recuperar tu experiencia exitosa como un vendedor con PNL. La entrevista. Resultado Procedimiento. Pasos. Otros procedimientos clave en el procedimiento. Resumen de practicas exitosas modeladas de acuerdo con su propia experiencia. Como ayudar con PNL a un vendedor disolver sus resistencias. La transformacion de un problema metafora y su descripción. Contacto con la resistencia. Resultados. Procedimiento de la intervención con PNL. Contra lo inutil de los recursos de ventas. Los problemas mas frecuentes. Enemigos del vendedor profesional. El ego: otro enemigo del vendedor. Capitulo II. Transiciones y conciencia en la vida del vendedor. Rediseño de la forma de vender de un agente de seguros. Caracteristicas no verbales. Recomendaciones. Rediseño de la entrevista. Recomendacones para el dominio de la comunicación verbal y no verbal para las ventas. Identificacion de practicas de ventas inutiles y frestrantes. La inconsciencia en el vendedor. Acoplamiento estructural del vendedor. Nuevas dimensiones. Como aminorar el impacto en la inconsciencia. De empleado a agente de seguros. La transición obligada de algunos agentes de seguros. La transición. Alternativas de solución. Capitulo III. Psicodinámica en las entrevistas de ventas. Como preparar una entrevista de ventas con PNL. La aplicación. El procedimiento. Habilidades de PNL utilizadas. Diagrama del modelo de triple descripcion. Como manejar una segunda entrevistas de ventas. Diseño de la entrevista. Los resultados. Psicodinámica durante la entrevista de ventas. ¿A que vas que una entrevista de ventas? Creencias limitantes. Cambio en el conceptos. Empatía profunda en la ventas. Profundizar en la interacciones. Resistencias innecesarias. Capitulo IV. Hacia una nueva interpretación de la ventas. ¿Vendes soluciones o crees que vendes soluciones? Venta de productos o servicios vs. venta de soluciones. Vendedor vs. consultor. El concepto de utilidades. Presentación de ventas vs. entrevistas de exploración. ¿Sabes lo que vendes en realidad? El segundo mandamiento de las ventas. Resultados. Paradojas de las ventas. La cultura que genera el gerente de ventas. La conciencia del ambiente. Lo común de las ventas y la pesca: cómo persuadir al vendedor. Los novatos y la pesca. La relación pescar-vender. Glosario de terminos de PNL Notas Bibliografía