05854nam a22001697a 4500003000400000005001700004008004100021020002200062040001400084041000800098245009800106250001200204260004100216300002700257505537000284650003005654OSt20250407101650.0220402b        |||||||| |||| 00| 0 eng d  a978-958-771-470-8  aB-ISTTENA  aEsp  aHabilidades gerenciales.bDesarrollo de destrezas, competencias y actitud.cRuth Arroyo Tovar  a2da Ed.  aColombiabEcoe ediciones ltda.c2018  a254 pág.c24 x 17 cm  aCapitulo I. Invitación al éxito.
La clave del éxito. 
Camino al éxito.
Rasgos de la personalidad que caracterizan a las personas de éxito.
Cómo desarrollar habilidades escenciales para el éxito.
Resumen del capitulo.
Capitulo II. Habilidades, Competencias y actitud.
Habilidades.
Habilidades transversales.
Competencias transversales.
Profesional competente.
Habilidades especificas del gerente siglo XX.
Resumen del capitulo.
Capitulo III.
Objetivo.
Contexto.
Uso y restricciones de poder.
Decálogo de manejo asertivo del poder.
Enfoque sobre liderazgo y sus implicaciones.
Directivo o líder.
Categorías del liderazgo.
El liderazgo y la madurez de las personas.
Liderazgo situacional.
Estilos de liderazgo.
Delegación y participación.
Modelos de liderazgo.
Liderazgo sobresaliente + alto desempeño = éxito.
Liderazgo nivel 5.
Resumen del capitulo.
Ejercicio practico de liderazgo.
Tabulación de resultados.
Capitulo IV. Habilidades de comunicación.
Objetivo.
Contexto.
Esquema comunicativo.
Comunicación eficiente.
Comunicación óptima.
Importancia de la comunicación.
Problemas de comunicación.
Adiestramiento asertivo.
Caracteritica de la conducta.
Comunicación corporativa.
La comunicación interna.
La comunicación externa.
Tipo de imagen corporativa.
Resumen del capitulo.
Ejercicio practica de comunicación.
Capitulo V. Gestión y desarrollo del potencial humano.
Objetivo.
La maquina humana.
Administración del recurso humano.
Habilidad como capacidad para hacer cultura.
Clima laboral.
Estructura y el despliegue de la visión.
Atracción, retención y desarrollo del talento en la organización.
Resumen del capitulo.
Capitulo VI. Gestión emocional y la habilidad para relacionarse.
Contexto.
Inteligencia emocional.
Algo más sobre las emociones.
Las posiciones perceptivas.
El encaje emocional.
Las habilidades sociales.
Habilidades sociales para conseguir el equilibrio personal.
Resumen del capitulo.
Capitulo VII. Creatividad, innovación e inteligencia competitiva.
Objetivo.
Contexto.
Seis instancias para pensar (seis sombreros para pensar).
¿Que es la inteligencia competitiva?
Resumen del capitulo.
Ejercicio practico  de inteligencia competitiva.
Explicación y analisis del resultado.
Problemas de creatividad.
Capitulo VII. Proceso de toma de decisiones y el comportamiento solucionador de problemas.
Objetivo.
Contexto.
El comportamiento solucionador de probelmas (CSP).
Resumen del capitulo.
Capitulo IX. Equipos de trabajo y trabajo en equipo.
Contexto.
Trabajo en equipo.
Resumen del capitulo.
Capitulo X. Coaching.
Contexto.
Aplicabilidad del Coaching y perfil ocupacional.
El coaching como aprendizaje vivencial.
Objetiva general del coaching.
Objetivos especificos del coaching.
Antecedentes de coaching.
Primisas del coaching.
Esencia  del Coaching.
Definición.
Beneficios del coaching.
Modalidades del coaching.
Tipos de coaching.
Cuando es necesario el coaching.
Que aporta el Coaching a las personas y las organizaciones.
Tips para garantizar el coaching.
El coaching eficiente.
Resumen del capitulo.
Ejercicio practico de coaching.
Concepto.
Elementos que definen el comportamiento del coash.
Interpretación y analisis.
Capitulo XII. Empowerment.
Contexto.
¿Que es empowerment?
¿Como se identifica un lugar de trabajo con empowerment?
Habilidades gerenciales.
Resumen del capitulo.
Capitulo XII. Administración del tiempo, manejo efectivo de reuniones, juntas y presentaciones efectivas.
Administración de tiempo.
Resumen de capitulo.
Reuniones de trabajo.
Herramientas para el manejo efectivo de una reunión.
Juntas de trabajo efectivas.
Resumen del capitulo.
Presentaciones efectivas.
Resumen del capitulo.
Capitulo XIII. Negociacion, habilidades personales para llegar a buenos acuerdos.
Objetivo.
El conflicto y sus elementos.
¿ Que es negociación?
¿Cuando nos vemos inmersos en una negociación?
Ejercicio practico.
Habilidades del negociador.
Tipos negociadores.
Estilos de negociación.
Estrategia de la negociación.
Tacticas de la negociación.
13 tecnicas para negociar de forma efectiva.
Negociación avanzada.
Los 7 elementos del metodo de negociación de harvard.
Resumen del capitulo.
Listado de tablas
Tabla 1. Algunas Competencias de Alta Demanda 
Tabla 2. Transformación de Cultura Organizacional a través del Líder
Tabla 3. Relación Nivel de Madurez Vs Estilo de Liderazgo 
Tabla 4. Modelos de Liderazgo 
Tabla 5. Modelos de Conducta
Tabla 6. Formas de Conversión del Conocimiento
Tabla 7. Formas de Generación de Conocimiento
Tabla 8. Aspectos que establecen i denigran al ser humano 
Tabla 9. Características de la Nueva Sociedad
Tabla 10. El Conocimiento y su Interacción con el ser Humano
Tabla 11. El Liderazgo en la Solución de Problemas 
Tabla 12. La Percepción del Desacuerdo en los Países
Tabla 13. Comparación del trabajo
Tabla 14. Urgente Vs. Importante 
Tabla 15. Modelo Deepand para asignación de tareas en una reunión 
Tabla 16. Roles y Personalidad en una Junta de Trabajo 
Tabla 17. Causas y Soluciones del Miedo al Publico
Listado de ilustraciones 
l lustración 1. Habilidades Transversales 
l lustración 2. Comunicación Óptica
l lustración 3. La Maquina Humana 
l lustración 4. Agregados Psicológicos 
l lustracion 5. Esquema Tradicional de Organizaciones 
    
 
  

   bLiderazgo y empredimiento