17641nam a22001937a 4500 OSt 20250403163107.0 231012b |||||||| |||| 00| 0 eng d 978-958-503-567-6 B-ISTTENA Esp Gestión Logística Integral. Las mejores prácticas en la cadena de abastecimiento. Luis Anibal Mora García 3ra Ed. Bogotá Ecoe Ediciones S.A.S. 2023 368 P. 24 x 17 cm PRÓLOGO - PREFACIO 1 - PREFACIO 2 - INTRODUCCIÓN - CAPÍTULO 1. GERENCIA DE LA CADENA DE ABASTECIMIENTO - 1.1 Retrospectiva y evolución, 1.1.1 Orígenes de la logística, 1.1.2 Madurez de la logística, 1.2. Caracterización y generalidades, 1.2.1 Definiciones, 1.2.2 Componentes de la logística, 1.2.3 Objetivos de la logística, 1.2.4 Causas y alcance, 1.2.5 Paradigmas internos empresariales, 1.3 Logística, herramienta competitiva, 1.3.1 Cadena de valor logística, 1.3.2 Creación de valor agregado, 1.3.3 ¿Cómo destruimos valor?, 1.3.4 ¿Cómo desarrollar el plan logístico?, 1.4 Organización funcional, 1.4.1 Situación anterior (caos logístico), 1.4.2 Situación actual (área logística), 1.4.3 Ubicación de la logística al interior de la organización. 1.4.4 Perfiles logísticos (el nuevo perfil del hombre logístico), 1.4.5 Futuro de la logística: 2008 – 2020, - CAPÍTULO 2. LOS MACROPROCESOS EN LA GESTIÓN LOGÍSTICA - 2.1 Gestión de compras y abastecimientos, 2.1.1 Sistema integral de compras, 2.1.2 Compras como función logística, 2.1.3 Selección, evaluación y certificación de proveedores, 2.1.4 Sistemas de reabastecimiento de mercancías, 2.1.5 Compras globales y corporativas, 2.1.6 Sistematización de compras, 2.2 Gestión moderna de inventarios, 2.2.1 Consideración histórica de los inventarios (Push - Pull), 2.2.2 Sistema de inventarios ABC y escategramas de la demanda, 2.2.3 VMI, Administración de inventarios por los proveedores, 2.3 Gestión logística en distribución y almacenes, 2.3.1 Mejores prácticas en operaciones en centros de distribución, 2.3.2 Diseño y localización de centros de distribución (CEDI), 2.3.3 Sistemas de almacenamiento, manejo de materiales y estanterías, 2.3.4 Sistema de gestión de almacenes y CEDIS – WMS, 2.3.5 Centros de distribución de clase mundial, 2.3.6 Futuro de los centros de distribución de clase mundial, 2.4 Gestión del transporte y distribución de carga, 2.4.1 Caracterización del transporte y distribución de carga, 2.4.2 Gestión del transporte de carga terrestre, 2.4.3 Tipos de carga, embalajes y contenedorización, 2.4.4 Sistemas de transporte internacional de carga, 2.4.5 El transporte multimodal en la operación logística caso Colombia. 2.4.6 Logística Global y Competitividad, 2.4.7 Situación y proyectos de logística internacional en Latinoamérica, 2.4.8 Impacto logístico de ampliación del Canal de Panamá, - CAPÍTULO 3. COSTOS E INDICADORES DE LA GESTIÓN LOGÍSTICA - 3.1 Costos en la gestión logística, 3.1.1 El impacto de los costos logísticos en las organizaciones, 3.1.2 Matriz de distribución de los costos de la logística, 3.1.3 Costos ocultos y de reversa, 3.2 Costos ABC en la gestión logística, 3.2.1 El ABC de los costos, 3.3 Indicadores de la gestión logística (KPI), 3.3.1 Importancia de los indicadores de gestión, 3.3.2 Matriz logística de los indicadores de gestión, 3.3.3 Clasificación de los indicadores de gestión, 3.3.4 Distribución de indicadores de gestión por ingeniería, 3.3.5 Benchmarking en la gestión logística, - CAPÍTULO 4. TENDENCIAS Y PROYECCIÓN DE LA LOGÍSTICA INTEGRAL - 4.1 Supply Chain Management (SCM), 4.1.1 Conceptos claves, 4.1.2 Proceso de implementación, 4.1.3 Factores de éxito en SCM, 4.1.4 Modelo Scor, 4.2 Outsourcing logístico., 4.2.1 Evolución de la tercerización, 4.2.2 Criterios de selección de un tercero, 4.2.3 Operadores logísticos de mercancía, 4.2.4 4PL 'Fourth Party Logistics', 4.3 Estrategias de colaboración logistica (CPFR. VMI, ECR), 4.3.1 Alianzas estratégicas, 4.3.2 CPFR (Colaboración, Planeación, Pronóstico y Reabastecimiento), 4.3.3 Respuesta Eficiente al Consumidor (E.C.R.), 4.3.4 Logística del servicio al cliente, 4.4 Logística virtual (e-logistics), L4.1 El inicio del e-logistics , 4.4.2 Factores claves de e-logistics, 4.4.3 E-procurement, 4.4.4 E-Fulfillment, 'momento de la entrega', 4.4.5 Infraestructura tecnológica necesaria, 4.5 Gestión logística inversa y verde (reverse and green), 4.5.1 Generalidades de la logística inversa, 4.5.2 Procesos involucrados en la logística inversa, 4.5.3 Elementos de dirección en la logística inversa, 4.5.4 Gestión logística verde (ambiental), 4.6 Sistemas de información y logística inalámbrica (tecnologías aplicadas), 4.6.1 Sistemas de información en la gestión logística, 4.6.2 Intercambio Electrónico de Datos (ED) , 4.6.3 Aplicación de código de barras, 4.6.4 Radio Frequency Identification (RFID), 4.6.5 Sistema de gestión del transporte- TMS, 4.6.6 Sistemas de localización satelital (GPS), 4.7 TIC en la logística de aprovisionamiento, 4.8 Las TIC en la logística interna, 4.9 TIC en la logística de salida/distribución, - CAPÍTULO 5. CADENAS DE ABASTECIMIENTOS 4.0 (INDUSTRIA Y LOGÍSTICA 4.0) - Introducción, 5.1 Marco conceptual de la Industria y Logística 4.0, 5.1.1 Evolución, conceptos y características, 5.2 Internet de las Cosas (Internet of Things - IoT), 5.2.1 Orígenes, evolución, impulsores y aplicaciones, del Internet de las Cosas 5.2.2 Conclusiones acerca del Internet de las Cosas (IOT), 5.3 Industria 4.0, 5.3.1 La Cuarta Revolución Industrial, 5.3.2 El origen del término "Industria 4.0", 5.3.3 ¿Qué es la Industria 4.0?, 5.3.4 ¿Cómo implementar la Industria 4.0?, 5.4 Big data en la cadena de abastecimientos, 5.4.1 ¿Qué es big data?, 5.4.2 Transformación y almacenamiento, 5.4.3 Big data y su impacto en las empresas, 5.4.4 Casos de éxito, 5.4.5 ¿Por qué el big data es tan importante?, 5.5 Realidad aumentada en la cadena de abastecimientos, 5.5.1 Historia de la realidad aumentada, 5.5.2 Realidad aumentada, 5.5.3 Características de la realidad aumentada, 5.5.4. Tipos de realidad aumentada, 5.5.5 Ventajas de la realidad aumentada, 5.5.6 Realidad Aumentada en los procesos Logísticos, 5.5.7 Realidad Aumentada en el almacén de productos, 5.6 La ciberseguridad aplicada a la supply chain 4.0, 5.6.1 Introducción, 5.6.2 Inicios de la tecnología 4.0, 5.6.3 Tipos de ataques cibernéticos y la ciberseguridad empleada, 5.7 Impresión 3D en la industria y manufactura, 5.7.1 Historia de la impresión 3D, 5.7.2 ¿Qué es una impresora digital?, 5.7.3 Funcionamiento de una impresora digital, 5.7.4 Formas de realizar una impresión 3D, 5.8 Inteligencia artificial en la cadena de suministro, 5.8.1 ¿Qué es la inteligencia artificial? (IA), 5.8.2 La inteligencia artificial (IA): aliada infaltable de la logística de una empresa, 5.8.3 ¿Qué función cumple la inteligencia artificial en el sector logístico?, 5.8.4 ¿Cómo se puede aprovechar al máximo la información disponible?, 5.8.5 La influencia de la inteligencia artificial para mejorar el sector, 5.8.6 Hacia una cadena de suministro inteligente, 5.9 Automatización y robotización en centros de distribución, 5.9.1 Automatización de operaciones en centros de distribución, 5.9.2 Infraestructura en automatización de CD, 5.9.3 Robotización en los centros de distribución, 5.9.4 El centro de distribución del futuro, 5.10 Uso de drones en gestión de inventarios físicos en centros de distribución, 5.10.1 Los drones en centros de distribución, 5.11 Transporte inteligente, 5.11.1 Herramientas tecnológicas de innovación aplicados al transporte de carga terrestre (smart transportation), 5.11.2 Áreas de aplicación del Sistema de Transporte Inteligente, 5.11.3 ¿Cómo funciona el Sistema de Transporte Inteligente?, 5.11.4 Uso y aplicación de camiones de carga no tripulados o autónomos, 5.12 Impacto laboral de la Logística 4.0, 5.12.1 El trabajo en el futuro de las operaciones logísticas, 5.12.2 Impacto de la Logística 4.0 en el mercado laboral, 5.12.3 Nuevo perfil del profesional logístico en la Industria y Logística 4.0, BIBLIOGRAFÍA. - ÍNDICE DE FIGURAS - Figura 1. Evolución de la gestión logística, Figura 2. Esquema del sistema logístico, Figura 4. Cadena logística tradicional, Figura 3. ¿Qué es logística? Figura 5. Procesos logísticos en empresas comerciales e industriales, Figura 6. Gestión integrada del sistema logístico, Figura 7. Supply Chain Management (Cadena de Abastecimiento), Figura 8. Cadena de valor logística, Figura 9. Ventajas comparativas y competitivas, Figura 10. Evolución del valor en la gestión logística, Figura 11. Responsabilidad del sistema logístico, Figura 12. Diseño de la estrategia logística, Figura 13. Etapas de la logística en la organización, Figura 14. La logística en la organización, Figura 15. Ubicación de la logística al interior de la organización, Figura 16. El trabajo de los logísticos, Figura 17. Cadena interna de suministros, Figura 18. Cadena de abastecimiento, Figura 19. Función de las compras, Figura 20. Evaluación de proveedores, Figura 21. Flujo de material e información, Figura 22. Colaboración en la cadena de abastecimiento, Figura 23. Esquema de suministro global, Figura 24. Suministro global, Figura 25. Esquema del proceso de implementación de compras corporativas, Figura 32. Centralización de inventarios, Figura 26. Abastecimiento estratégico, Figura 27. Matriz del modelo de Kraljic, Figura 28. Sistematización de compras, Figura 29. Cadenas de suministro virtuales, Figura 30. Evolución del concepto de inventarios, Figura 31. Visión de inventarios, Figura 33. Esquema de un ABC, Figura 34. Escategrama de la demanda, Figura 35. Escategrama de la rentabilidad, Figura 36. Manejo de los artículos ABC, Figura 37. Bodega en flujo continuo, Figura 38. Reposición de inventario, Figura 39. Configuración general de los procesos en un centro de distribución, Figura 40. Secuencia del proceso de recepción, Figura 41. Principios del proceso de almacenamiento, Figura 42. Almacenamiento al piso, Figura 43. Almacenamiento selectivo, Figura 44. Almacenaje selectivo, Figura 45. Elementos del proceso de selección y preparación de pedidos, Figura 46. Relación costos de transporte - Instalaciones logísticas, Figura 47. Equipos de transporte horizontal, Figura 48. Equipos de elevación, Figura 49. Equipos de picking, Figura 50. Estanterías selectivas, Figura 51. Estanterías masivas Push back - Paye Flow, Figura 52. Estanterías masivas Drive in - Drive trough, Figura 53. Estanterías móviles, Figura 54. Sistemas automáticos y autoportantes, Figura 55. RF Real - time replenishment, Figura 56. Transmisión de la información mediante WMS, Figura 57. Matriz de resumen, Figura 58. Competitividad del transporte de carga, Figura 59. Proceso de cross-docking, Figura 60. ¿Qué es cross-docking?, Figura 61. Variables del transporte, Figura 62. Ventajas de paletizar, Figura 63. Tipos de containers, Figura 64. Caracterización logística de los sistemas de transporte de carga, Figura 65. Puertos marítimos, Figura 66. Transporte aéreo de carga, Figura 67. Proyecto de transporte fluvial de contenedores Cartagena - Barranquilla – Cartagena, Figura 68. Proyectos fluviales en Latinoamérica, Figura 69. Proyectos fluviales en Latinoamérica, Figura 70. Terrestre vs. Multimodal, Figura 71. Sistemas de transporte de carga, Figura 72. Transporte multimodal, Figura 73. Comparativo terrestre vs. Multimodal, Figura 74. Transporte terrestre, Figura 75. Transporte fluvial, Figura 76. Tramno Yumbo la Cumbre, Figura 77. Transporte aéreo, Figura 78. Transporte marítimo, Figura 79. Operadores logísticos internacionales, Figura 80. Redes globales y competitividad, Figura 81. Estructura del comercio mundial, Figura 82. Logística global, Figura 83. Construcción de la ampliación del Canal de Pan, Figura 84. Buque portacontenedores Emma Maersk, Figura 85. Sistema internacional de rutas marítimas, Figura 86. Equilibrio de costos en la logística, Figura 87. Benchmarking de costos en la logística, Figura 88. Costos Vs. servicio Figura 89. Costos logísticos, Figura 90. Detalles de los costos logísticos, Figura 91. Costo integral de inventarios, Figura 92. Ciclo de caja vs. Ciclo de inventario, Figura 93. Costos del transporte de carga, Figura 94. Cálculo tamaño flota transporte, Figura 95. Participación de la logística internacional comercio mundial, Figura 96. Parámetros básicos del DFI, Figura 97. Costos ocultos, Figura 98. Esquema del sistema logístico, Figura 99. Costos logísticos en los estados contables, Figura 100. Clases de indicadores de gestión, Figura 101. ¿Qué es Benchmarking?, Figura 102. Cadena de valor desde el proveedor hasta el consumidor final, Figura 103. Cuantificación de beneficios, Figura 104. Diseño red de logística, Figura 105. Modelo Scor, Figura 106. Fases del 4PL, Figura 107. Factores claves para las alianzas con proveedores, Figura 108. Evolución de las alianzas, Figura 109. Mejores prácticas asociadas a la aplicación del ECR, Figura 110. E.C.R., Figura 111. Estrategias del E.C.R., Figura 112. Esquema operativo del E.C.R., Figura 113. Servicio al cliente, Figura 114. Errores comunes en las entregas, Figura 115. Call centers de servicio al cliente, Figura 116. Errores comunes en las entregas, Figura 1 17. Bases de datos del CRM, Figura 118. Cadena logística tradicional, Figura l19. E-commerce, Figura 120. Centro de distribución detallista, Figura 121. Interacción de los actores, Figura l22. Portal de amazon.com, Figura 123. Logística inversa de posventa y posconsumo, Figura 124. Manejo de los retornos, Figura 125. Contaminación del medio ambiente, Figura 126. Relación logística verde vs. logística inversa, Figura 127. Las tecnologías de la logística, Figura 128. Sistema de administración de transporte, Figura 129. Esquema operacional del EDI, Figura 130. Sistema de recolección de "Picking to light, Figura 131. Sistema de recolección de Voice Collect, Figura 132. Esquema operacional del GPS, Figura 133. La Industria 4.0, Figura 134. Internet de las Cosas, Figura 135. Crecimiento de la conectividad mundial, Figura 136. Internet de las Cosas, Figura 137. Industria y Logística 4.0, Figura 138. Integración de la Industria y Logística 4.0, Figura 139. Control de la Industria 4.0 Figura 140. La big data en la cadena de suministros, Figura 141. La complejidad de redes la big data, Figura 142. Realidad en móviles, Figura 143. Realidad aumentada en manufactura, Figura 144. Visual picking en bodegas y almacenes, Figura 145. Ciberseguridad empresarial, Figura 146. Riesgos en la ciberseguridad, Figura 147. Seguridad en la nube, Figura 148. Vulnerabilidad de las redes, Figura 149. La impresión 3D, Figura 150. Funcionamiento de la impresora 3D, Figura 151. Forma de realizar una impresión 3D, Figura 152. Inteligencia artificial, Figura 153. Inteligencia artificial en la logística, Figura 154. La complejidad de la inteligencia artificia, Figura 155. Los almacenes automáticos, Figura 156. Sistemas automáticos de picking, Figura 157. Almacenes robotizados, Figura 158. Almacenes robotizados, Figura 159. Los robots del futuro en los almacenes robotizados, Figura 160. Drones en almacenes, Figura 161. Sistema de transporte digital, Figura 162. Camiones autónomos, Figura 163. Camiones de carga no tripulados, Figura 164. El trabajo en la Logística 4.0., Figura 165. El impacto laboral de la industria y Logística 4.0, Figura 166. La hiperconectividad de los sistemas, Figura 167. El nuevo perfil del logístico, Figura 168. La colaboración entre robot y el humano, clave de éxito en la industria y Logística 4.0., - ÍNDICE DE TABLAS - Tabla 1. Hechos relevantes en el desarrollo de la logística, Tabla 2. Comparativo entre la logística militar y empresarial, Tabla 3. Evolución de la logística, Tabla 4. Situaciones que crean conflictos entre áreas, Tabla 5. Matriz de selección de proveedores, Tabla 6. Matriz de evaluación y certificación de proveedores, Tabla 7. Niveles de servicio y factor de conversión, Tabla 8. Cultura y estrategias de cambio, Tabla 9. Especificaciones para cada clase de equipo, Tabla 10. Departamentos que intervienen en el proceso de cross-docking, Tabla 11. Comparación entre modalidades de transporte internacional de carga, Tabla 12. Costos logísticos, Tabla 13. Cuadro de costos, Tabla 14. Indicadores de gestión de costos para centros de distribución y almacenes, Tabla 15. Costos fijos de transporte, Tabla 16. Costos operativos del transporte de carga, Tabla 17. Indicadores de gestión de costos de transporte, Tabla 18, Resumen de costos de reversa, Tabla 19. Indicadores de gestión de costos de devoluciones, Tabla 20. ¿Cómo medir el desempeño logístico, Tabla 21. Claves para la implementación del SCM, Tabla 22. Fases de modelo... Tabla 23. Percepción de materias medioambientales en los negocios. Administración B-ISTTENA BOOK 12/10/2023 Denice Aguinda 12/10/2023 1151 1151 BISTT 2023-07-21 Donación ISTT-ADM-0370 ISTT-ADM-0370 Eje. 1/1 50.00 BOOK