Servicio con Pasión.  7 casos exitosos de servicio al cliente en América Latina  
Gabriel Vallejo Lopez,  Fernando Sanchez Paredes  
 - 1era Ed. 
 - Colombia   Coneta   2011 
 - 252 P.  23 x 15 cm  
<br/><br/>Éxito asegurado - La magia de un hogar encendido - Con sabor a Peru - El cliente en el centro del universo - Los magos que se reinventaron la banca - La 14, una gran familia - El placer de servir - Conclusiones  
<br/><br/><label>ISBN: </label>978-958-8821-42-9 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label> Liderazgo y emprendimiento