Liderazgo. Teoría, aplicación y desarrollo de habilidades
Robert N. Lussier, Christopher f. Achua
- 6ta Ed.
- Mexico Cengage Learning S.A 2016
- 497 P. 27 x 21 cm
CAPÍTULO 1 - ¿Quién es un líder y qué habilidades necesitan los lideres Descripción de liderazgo 2, Desarrollo del liderazgo 2/ Definición del liderazgo a partir de los cinco elementos clave 5 Habilidades de liderazgo 8, ¿Los lideres nacen o se hacen? 8/ ¿Es posible enseñar el liderazgo y desarrollar las habilidades? 9/Habilidades de liderazgo gerencial 9, Roles del liderazgo gerencial, Roles interpersonales, Niveles de análisis de la teoría del liderazgo, Nivel de análisis individual, Nivel de análisis organizacional 14/ Interrelaciones entre los niveles de análisis 15 Paradigmas de la teoría del liderazgo, I|/ Roles informativos 12 / Roles decisivos 12, Organización del libro 20 - CAPÍTULO 2 - Liderazgo: rasgos y ética 31, Rasgos de la personalidad y universalidad de los rasgos de liderazgo 32, Personalidad y rasgos 33 / Perfiles de la personalidad 34/ Universalidad de los rasgos del liderazgo 35, Las cinco grandes incluyen los rasgos de los líderes efectivos 36, Extraversión 36/Afabilidad 37/Adaptación 37 / Responsabilidad 38/Apertura 38, El perfil de personalidad de los líderes efectivos 4|, Teoría de la motivación de logro 4I /Teoría del perfil de la motivación del líder 43, Actitudes del liderazgo 45, Teoría X y Teoría Y 46 / El efecto Pigmalión 47/ Concepto de sí mismo 48/ La forma en la que las actitudes desarrollan los estilos de liderazgo 49, Liderazgo ético 50, ¿La conducta ética vale la pena? 5l/ Factores que influyen en la conducta ética 52 / La forma en la que las personas justifican la conducta poco ética 54 / Lineamientos para la conducta ética 56, - CAPÍTULO 3 - Conducta de liderazgo y motivación 68, Conducta y estilos de liderazgo 69, Conducta de liderazgo 69 / Estilos de liderazgo y la investigación de la Universidad de lowa 70, Estudios de la Universidad de Michigan y de la Universidad Estatal de Ohio 71, Universidad de Michigan: conducta centrada en el trabajo y conducta centrada en el empleado 72/Universidad Estatal de Ohio: estructura de iniciación y conducta de consideración 74/ Diferencias, contribuciones y aplicaciones de los modelos de liderazgo 75, El grid de liderazgo 75, La teoría del grid de liderazgo 76 / Grid de liderazgo e investigación del líder de alto impacto 77/ Contribuciones y aplicaciones de la teoría conductual 78, Liderazgo y principales teorías de la motivación 79, Motivación y liderazgo 79/El proceso de motivación 79 / Una descripción general de las tres principales clasificaciones de las teorías de la motivación 80, Teorías de la motivación del contenido 80, Teoría de la jerarquía de necesidades 80 / Teoría de los dos factores 82 / Teoría de las necesidades adquiridas 86 / Necesidades de balance entre trabajo y vida 87, Teorías de la motivación del proceso 87, Teoría del reforzamiento 92, Teoría de la equidad 87 I Teoría de la expectativa 88/Teoría del establecimiento de metas 89 l, Uso del establecimiento de metas para motivar a los empleados, Tipos de reforzamiento 93 / Programas de reforzamiento 94/ Se obtiene lo que se refuerza 95/ Motivación con reforzamiento 96/ Elogiar 96, - CAPÍTULO 4 Teorías del liderazgo de contingencia 108, Teorías y modelos de liderazgo de contingencia, Teorías del liderazgo versus modelos de liderazgo, modelo L10/ Liderazgo de contingencia global 11, Teoría y modelo de liderazgo de contingencia 112, Estilo de liderazgo y LPC |13/ Favorabilidad de la situación liderazgo apropiado l14/ Investigación, crítica y aplicaciones Teoría y modelo de liderazgo continuo l17, Teoría y modelo de liderazgo de trayectoria-meta 119, Modelos prescriptivos y descriptivos, Factores situacionales 120/ Estilo de liderazgo 121/ Investigación, crítica y aplicaciones 122, Teoría y modelos de liderazgo normativo 123, Teoría de los sustitutos del liderazgo 131, Estilos de participación del liderazgo 124 / Preguntas del modelo para determinar el estilo de liderazgo apropiado 124/ Selección del modelo dirigido por el tiempo o del modelo dirigido por el desarrollo para la situación 127 / Determinación del estilo de liderazgo apropiado 127/ Investigación, crítica aplicaciones 127, Unión de las teorías del liderazgo de contingencia y del liderazgo conductual 128, - CAPÍTULO 5 - Influencia: pode, política, creación de redes y negociación 144, Fuentes de poder 146/Tipos de poder, tácticas de influencia y formas para incrementar su poder 146, La naturaleza de la política organizacional 154 / Comportamiento polícico 155 / Lineamientos para desarrollar habilidades políticas 156, Creación de redes 159, Desarrollar una autoevaluación y establecer metas / Desarrollar su red red I64/ Redes sociales en el trabajo 164 Negociación 165, Cómo negociar, Ética e influencia |7I,
- PARTE DOS LIDERAZGO DE EQUIPO
- CAPÍTULO 6 -
Comunicación, coaching y habilidades para resolver conflictos 183,
Comunicación 184, l66/ El proceso de negociación l66 Retroalimentación 191, La importancia de la retroalimentación Coaching 194, sobre los mensajes, y por qué no funcionan mensajes 192, Manejo del conflicto 200, Comunicación y liderazgo 185/ Enviar mensajes y dar instrucciones 185 / Recepción de mensajes 188, Resumen 210, 160/ Autopromoción de un minuto 162 / Mantener su 191 | Enfoques comunes para obtener retroalimentación 192 / Cómo obtener retroalimentación sobre los Cómo proporcionar retroalimentación de coaching 194/¿Qué es la critica, y por qué no funciona! 197/El modelo del coaching para empleados que se desempeñan por debajo del estándar 198 / Mentoring 200 El contrato psicológico 201 /Estilos de manejo del conflicto 201 Modelos del estilo colaborativo de manejo del conflicto 205 Inicio de la resolución del conflicto 206/ Respuesta a la resolución del conflicto 207 / Mediación en la resolución del conflicto 207 Video sobre el modelo conductual 6-I 221 CAPÍTULO 7 Intercambio líder-miembro y subordinación 230 Desde la teoría del vínculo diádico vertical hasta la teoría del intercambio entre lídery miembro 232 Teoría del vínculo diádico vertical (VDV) 232 / Teoría del intercambio líder-miembro (lLM) 234 / Factores que influyen en las relaciones ILM 235 / Los beneficios de las relaciones ILM de alta calidad 237 / Crítica de la teoría ILM 238 Subordinación 239 Definición de subordinación 240 ITipos de seguidores 24| / Transformación en un seguidor efectivo 242 / Lineamientos para convertirse en un seguidor efectivo 244/ Factores que pueden aumentar la influencia del seguidor 246 / Doble rol de ser unlider y un seguidor 249 Delegar 249 Delegación 249 / Decisiones de delegación 250 / Delegación mediante el uso d… CAPÍTULO 8 Liderazgo en equipo y equipos autoadministrados 268 El uso de equipos en las organizaciones 270 ¿Es un grupo o un equipo 271 / Beneficios y limitaciones del trabajo en equipo 272/ iQué es un equipo efectivo! 275/ Características de los equipos altamente efectivos 276 / Liderazgo en equipo 279/ Cultura organizacional y creatividad del equipo 28| Tipos de equipos 283 Equipo funcional 283 / Equipo interdisciplinario 284/ Equipo virtual 285 / Equipo autoadministrado (EAA) 285 Toma de decisiones en equipos 286 Modelo de liderazgo normativo 286 / Modelo de toma de decisiones centrada en el equipo 287 /Ventajas y desventajas de la toma de decisiones centrada en el equipo 287 Realización de reuniones de equipos efectivos 288 Planificación de reuniones 289 / Realización de reuniones 290/ Manejo de miembros problema 291 Equipos autoadministrados 293 Resumen La naturaleza de los equipos autoadministrados 294 / Los beneficios de los equipos autoadministrados 295 / Gerencia superior y éxito del equipo autoadministrado 297 /El papel cambiante del liderazgo en equipos autoadministrados 298 / Los desafíos de la implementación de equipos autoadministrados 299 300 Términos clave 301 / Preguntas de revisión 301 / Preguntas de pensamiento crítico 302
- PARTE TRES LIDERAZGO ORGANIZACIONAL - CAPÍTULO 9 - Liderazgo carismático y transformacional 319 Liderazgo carismático Conceptualización del carisma de Weber 321 / Locus del liderazgo carismático 322 / Los efectos de los lideres carismáticos sobre los seguidores 323 / Cómo adquirir cualidades carismáticas 324 / Carisma: una espada de doble filo 326 Liderazgo transformacional 328 Los efectos del liderazgo transformacional 328 / Liderazgo transformacional versus 321 transaccional 329 / El proceso de transformación 331 Liderazgo carismático-transformacional 333 Cualidades del liderazgo carisnmático y transformacional efectivo 333 / Liderazgo carismático y transformacional: jcuál es la diferencia? 339 Liderazgo administrativo y servicial 342 Liderazgo administrativo y atributos del líder administrativo efectivo 343 / Liderazgo servicial y atributos del líder servicial efectivo 344 Resumen 346 Términos clave 348 / Preguntas de revisión 348/ Preguntas de pensamiento crítico 348 CASO: Úrsula Burns: Presidenta de la junta directiva y CEO de Xerox 349 CASO EN VIDEO: Timbuk2: Ex CEO establece un curso 35I Desarrolle sus habilidades de liderazgo 9-| 351 - CAPÍTULO 10 - Liderazgo de cultura, ética y diversidad 357 ¿Qué es la cultura organizacional? 359 Creación y sostenibilidad de la cultura 359 / El poder de la cultura 360 / Culturas fuertes versus culturas débiles 361 /El papel del líder en la influencia de la cultura 364/ Tipos de culturas 366 / identidades de la cultura nacional: dimensiones de valor de Hofstede 369 Ética organizacional 371 Promoción de un ambiente laboral ético 372/ Liderazgo auténtico 374 Liderazgo de diversidad Resumen 383 El lugar de trabajo cambiante 376/ Beneficios de adoptar la diversidad 376/ Creación de una cultura organizacional a favor de la diversidad 378/ Los efectos de la globalización sobre el liderazgo de diversidad 382 375 - CAPÍTULO 11 - Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-1 387 Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-2 388 Desarrolle sus habilidades de liderazgo 10-3 389 Liderazgo estratégico y administración del cambio 395 Liderazgo estratégico 397 Globalización y sostenibilidad ambiental 399/ Liderazgo estratégico y el proceso de administración estratégica 400 El proceso de administración estratégica 401 Creación de una declaración de visión y misión 402 / Establecimiento de objetivos organízacionales 404 / Formulación de la estrategia 405 / Ejecución de la estrategia 408 / Evaluación y control de la estrategia 411 CAPÍTULO 12 Liderazgo de crisis y la organización de aprendizaje 428 Liderazgo de crisis 430 Comunicación de crisis en la era de los medios sociales 432 / Formulación de un plan de crisis 433 / El plan de administración de crisis de tres etapas 433 / El modelo de evaluación del riesgo de la crisis de cinco pasos 437 / Comunicación eficaz de crisis 440 / Lineamientos para la comunicación eficaz de la crisis 44I La organización de aprendizaje y la administración del conocimiento 443 Características de la organización de aprendizaje 444/ ¿Qué es administración del conocimiento? 445 /Organización tradicional versus organización de aprendizaje 446 / La cultura de la organización de aprendizaje y el desempeño de la empresa 449 /El papel de los lideres en la creación de una cultura de aprendizaje 449, Resumen 452, Glosario 474, Índice 481.