Introducción a la teoría general de la administración
Idalberto chiavenato
- 10 ma Edición
- México By propositivos design thinking S.A de C.V 2018
- 386 P. 26.9 x 21 cm
ÍNDICE DE CONTENIDO, -Sobre el autor. -Prefacio. -Estructura de la obra. -Parte I. Introducción a la teoría general de la administración. -Habilidades necesarias del administrador. -Los papeles del administrador. -Capítulo1. -La administración y sus perspectivas. -Contenido y objeto de estudio de la administración. -Teorías de la administración. -Situación actual de la teoría general de la administración. -La administración en la sociedad moderna. -Perspectivas de la administración. -Conclusiones. -Glosario básico. -Parte Il. Enfoque clásico de la administración. -Influencia de la organización de la iglesia católica. -Influencia de la organización militar. -Influencia de la física tradicional. -Influencia de la Revolución Industrial. -Influencia de los economistas liberales. -Influencia de los pioneros y emprendedores. -El despunte de la administración. -Orígenes del enfoque clásico. -Capítulo 2. -Administración científica. -La obra de Taylor. -La administración como ciencia. -Principios de la administración científica.
-Apreciación critica de la administración científica. -Conclusión. -Glosario básico. -Capítulo 3. -Teoría clásica de la administración. -La época. -La obra de Fayol. -Teoría de la administración. -Elementos de la administración. -Principios de la administración. -Apreciación crítica de la teoría clásica. -Conclusión. -Glosario básico. -Parte lI. Enfoque humanista de la administración. -Teorías transitorias. -Capítulo 4. -Teoría de las relaciones humanas. -Origen de la teoría de las relaciones humanas. -La civilización industrializada y el hombre. -Influencia de la motivación humana. -Liderazgo. -Comunicación. -La organización informal. -La dinámica de grupo. -Evaluación crítica de la teoría de las relaciones humanas. -Conclusión. -Glosario básico. -Parte IV. Enfoque neoclásico de la administración. -Capítulo 5. -Teoría neoclásica de la administración.
-Características de la teoría neoclásica. -Principios básicos de organización. -Funciones del administrador. -Tipos de organización. -Departamentalización. -Administración por objetivos (APO). -Conclusiones. -Glosario básico. -Parte V. Enfoque estructuralista de la administración. -La época. -Capítulo 6. -El modelo burocrático y la teoría estructuralista de la administración. -Orígenes de la teoría de la burocracia. -Características de la burocracia. -Disfunciones de la burocracia. -Dimensiones de la burocracia. -Teoría estructuralista de la administración. -La sociedad de organizaciones. -Apreciación crítica de la teoría estructuralista. -Conclusiones. -Glosario básico. -Parte VI. Enfoque conductual de la administración y del desarrollo organizacional. -Capítulo 7. -Teoría conductual de la administración y teoría del desarrollo organizacional. -Orígenes de la teoría conductual. -Nuevas propuestas sobre la motivación humana. -Estilos de administración. -La organización como un sistema social cooperativo. -Proceso de toma de decisiones. -Comportamiento organizacional. -Conflicto entre objetivos organizacionales se individuales.
-Apreciación crítica de la teoría. -Conductual. -Teoría del desarrollo organizacional (DO). -Los cambios y la organización. -¿Qué es el desarrollo emocional?. -El proceso del DO. -Técnicas de DO. -Modelos de DO. -Apreciación crítica del DO. -Conclusiones. -Glosario básico. -Parte VIL. Enfoque sistémico de la administración. -Capítulo 8. -Teoría de sistemas. -Orígenes de la teoría de sistemas. -Conclusiones. -Glosario básico. -Capítulo 9. -La teoría de las matemáticas y la tecnología en la administración. -Origen de la teoría de las matemáticas en la administración. -La teoría de la decisión y el proceso decisorio. -Los modelos matemáticos en la administración. -La investigación de operaciones. -La necesidad de indicadores del desempeño. -Evaluación crítica de la teoría de las matemáticas. -Tecnología y administración. -El punto de partida de la cibernética. -Teoría de la información. -Consecuencias de la informática en la administración. -Evaluación critica de la tecnología y la administración. -Conclusiones. -Glosario básico.
-Parte VIII. Enfoque de la contingencia en la administración. -Capítulo 10. -Teoría de la contingencia. -Orígenes de la teoría de la contingencia. -Ambiente externo a la organización o sistema. -Impacto tecnológico sobre las organizaciones. -Los tres niveles organizacionales. -Diseño organizacional para la eficacia y eficiencia. -El hombre complejo en la teoría de la contingencia. -El modelo contingencial de la motivación. -Apreciación crítica de la teoría de la contingencia. -Conclusiones. -Glosario básico.
-Parte IX. Nuevos enfoques de la administración. -Las paradojas de las ciencias. -La quinta ola. -Capítulo 11. -Hacia donde va la administración?. -La era de la información: cambio e incertidumbre. -Las soluciones emergentes ya experimentadas. -La nueva lógica de las organizaciones. -Lo que está ocurriendo. -Ética y responsabilidad social. -La era digital. -La cuarta revolución industrial. -Las expectativas del futuro. -Apreciación crítica de los nuevos enfoques. -Conclusiones. -Glosario básico. Índice analítico.