Introducción a la teoría general de la administración.
Idalberto Chiavenato.
- 10ma Ed
- México. Hans Serrano 2018
- 386 Pág. 27 x 21 cm
Sobre el autor Prefacio Estructura de la obra Parte I. Introducción a la teoría general de la administración Habilidades necesarias del administrador Los papeles del administrador Capítulo 1 La administración y sus perspectivas Contenido y objeto de estudio de la administración Teorías de la administración Situación actual de la teoría general de la administración La administración en la sociedad moderna Perspectivas de la administración Conclusiones Glosario básico Parte II. Enfoque clásico de la administración Influencia de la organización de la Iglesia católica Influencia de la organización militar Influencia de la física tradicional Influencia de la Revolución Industrial Influencia de los economistas liberales Influencia de los pioneros y emprendedores El despunte de la administración Orígenes del enfoque clásico Capítulo 2 Administración científica La obra de Taylor La administración como ciencia Principios de la administración científica Apreciación crítica de la administración científica Conclusión Glosario básico Capítulo 3 Teoría clásica de la administración La época La obra de Fayol Teoría de la administración Elementos de la administración Principios de la administración Apreciación crítica de la teoría clásica Conclusión Glosario básico Parte III. Enfoque humanista de la administración Teorías transitorias Capítulo 4 Teoría de las relaciones humanas Origen de la teoría de las relaciones humanas La civilización industrializada y el hombre Influencia de la motivación humana Liderazgo Comunicación La organización informal La dinámica de grupo Evaluación crítica de la teoría de las relaciones humanas Conclusión Glosario básico Parte IV. Enfoque neoclásico de la administración Capítulo 5 Teoría neoclásica de la administración Características de la teoría neoclásica Principios básicos de organización Funciones del administrador Tipos de organización Departamentalización Administración por objetivos (APO) Conclusiones Glosario básico Parte V. Enfoque estructuralista de la administración La época Capítulo 6 El modelo burocrático y la teoría estructuralista de la administración Orígenes de la teoría de la burocracia Características de la burocracia Disfunciones de la burocracia Dimensiones de la burocracia Teoría estructuralista de la administración La sociedad de organizaciones Apreciación crítica de la teoría estructuralista Conclusiones Glosario básico Parte VI. Enfoque conductual de la administración y del desarrollo organizacional Capítulo 7 Teoría conductual de la administración y teoría del desarrollo organizacional Orígenes de la teoría conductual Nuevas propuestas sobre la motivación humana Estilos de administración La organización como un sistema social cooperativo Proceso de toma de decisiones Comportamiento organizacional Conflicto entre objetivos organizacionales e individuales Apreciación crítica de la teoría conductual Teoría del desarrollo organizacional (DO) Los cambios y la organización ¿Qué es el desarrollo emocional? El proceso del DO Técnicas de DO Modelos de DO Apreciación crítica del DO Conclusiones Glosario básico Parte VII. Enfoque sistémico de la administración Capítulo 8 Teoría de sistemas Orígenes de la teoría de sostenido vobin Conclusiones Glosario básico Capítulo 9 La teoría de las matemáticas y la tecnología en la administración Origen de la teoría de las matemáticas en la administración La teoría de la decisión y el proceso decisorio Los modelos matemáticos en la administración La investigación de operaciones La necesidad de indicadores del desempeño Evaluación crítica de la teoría de las matemáticas Tecnología y administración El punto de partida de la cibernética Teoría de la información Consecuencias de la informática en la administración Evaluación crítica de la tecnología y la administración Conclusiones Glosario básico Parte VIII. Enfoque de la contingencia en la administración Capítulo 10 Teoría de la contingencia Orígenes de la teoría de la contingencia Ambiente externo a la organización o sistema Impacto tecnológico sobre las organizaciones Los tres niveles organizacionales Diseño organizacional para la eficacia y eficiencia El hombre complejo en la teoría de la contingencia El modelo contingencial de la motivación Apreciación crítica de la teoría de la contingencia Conclusiones Glosario básico Parte IX. Nuevos enfoques de la administración Las paradojas de las ciencias La quinta ola Capítulo 11 ¿Hacia dónde va la administración? La era de la información: cambio e incertidumbre Las soluciones emergentes ya experimentadas La nueva lógica de las organizaciones Lo que está ocurriendo Ética y responsabilidad social La era digital La cuarta revolución industrial Apreciación crítica de los nuevos enfoques Conclusiones Glosario básico Índice analítico