05563nam a22001937a 4500 OSt 20250407092735.0 220719b |||||||| |||| 00| 0 eng d 978-607-15-1541-4 B-ISTTENA ESP Desarrollo de nuevos productos y empresas. Creatividad, innovación y marketing Alejandro Schnarch Kirberg 7ma Ed. México McGraw-Hill Interamericana Editores S.A de C.V 2021 334 P. 23X16.5 cm. Contenido Prólogo a la séptima edición Semblanza del autor. Introducción CAPÍTULO I. MARCO DE REFERENCIA La nueva situación. La función del marketing en el nuevo contexto ¿Qué ofrecemos realmente en nuestras organizaciones? La oferta de valor y el modelo del negocio. Experiencia del cliente. Planeación estratégica, Planeación estratégica de marketing. Conceptos de producto y mercado Estrategias producto-mercado Ciclo de vida del producto Reducción de los ciclos de vida y obsolescencia programada Ética y responsabilidad social. CAPÍTULO II. EL POR QUÉ DE LOS NUEVOS PRODUCTOS O EMPRESAS Desarrollo tecnológico Sobre la innovación Tipos de innovación Entrepreneurship Importancia de los nuevos productos Riesgos y dificultades Factores de fracaso Factores de éxito CAPÍTULO III. EL MANAGEMENT DE LOS NUEVOS PRODUCTOS Organización y estructuras. Estructuración del diseño y desarrollo. Marketing, diseño e ingeniería El proceso de desarrollo: visión global Las fases del proceso. El proceso para una nueva empresa. Proceso de desarrollo de productos digitales. Objetivos y directrices Fuentes de ideas y oportunidades Generación de ideas y el Design Thinking. Ideas y oportunidades CAPÍTULO IV. CREATIVIDAD: CONCEPTO, PROBLEMAS Y DESARROLLO. Acerca de la creatividad Hacia un concepto de creatividad El proceso creativo La persona creativa Estudios sobre creatividad Frenos y bloqueos personales a la creatividad Dificultades organizacionales a la creatividad Superación y desarrollo a nivel personal Fomento de la creatividad y de la innovación en las organizaciones. CAPÍTULO V CÓMO BUSCAR Y ENCONTRAR IDEAS Origen de ideas Innovación abierta La cocreación con el cliente Crowdsourcing Innovación inversa El big data como fuente de nuevos productos Cómo obtener ideas para emprendedores Métodos para buscar ideas Necesidad de adoptar un proceso CAPÍTULO VI. SELECCIÓN, EVALUACIÓN Y VALIDACIÓN DE CONCEPTOS Directrices orientadoras y tamizado Selección de ideas para nuevos productos Algunos métodos de evaluación Evaluación de ideas para un emprendimiento El concepto del nuevo producto La prueba de concepto Cómo investigar los nuevos conceptos Interpretación de resultados Información obtenida CAPÍTULO VII. EL PROCESO DE DESARROLLO Creatividad e innovación Proceso interactuante y simultáneo Estudio del mercado Factibilidad técnica Análisis de rentabilidad Desarrollo del producto Disminución de los riesgos Prueba del producto Mercado de prueba Validación del modelo de negocio CAPÍTULO VIII. CONOCIMIENTO DEL MERCADO: CLAVE DEL ÉXITO El mercado, centro orientador Elección del mercado meta. Más allá de la macro y microsegmentación Conocimiento del mercado meta Investigación de mercados Etnografía y netnografía El neuromarketing. Establecimiento de una posición en el mercado Comportamiento del comprador Difusión y adopción de innovaciones Bloqueos y riesgos. Marketing efectivo a partir del conocimiento del mercado CAPÍTULO IX. MARKETING ESTRATÉGICO PARA NUEVOS PRODUCTOS: PRODUCTO Y PRECIO El marketing mix y sus alternativas La calidad en el nuevo producto Características y atributos del tangible Características y atributos del intangible Decisiones de marca Marca para un nuevo producto o emprendimiento El servicio como valor agregado El precio del nuevo producto Factores que influyen en la determinación del precio Elementos externos en las decisiones de precio Métodos de fijación de precios Fijación de precios en los intangibles (servicios) Precios de lanzamiento CAPÍTULO X. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIONES ¿Qué es la distribución? Funciones de los intermediarios Factores por considerar al seleccionar un canal Estrategias multicanal Estrategias de distribución para el nuevo producto Importancia de la distribución física Los nuevos intermediarios La distribución internacional. Las comunicaciones para el nuevo producto Los medios de comunicaciones para el nuevo producto Las nuevas formas de comunicación Inbound marketing Estrategias de comunicaciones integradas Presupuestos de comunicación Endomarketing: comunicaciones y marketing interno Integración del marketing mix de manera creativa CAPÍTULO XI. INTRODUCCIÓN, LANZAMIENTO Y FIDELIZACIÓN Consideraciones estratégicas, operativas y tácticas Aspectos previos para considerar antes del lanzamiento La lista de chequeo Plan de marketing El plan de negocios en un emprendimiento Planes de marketing tradicional y on line Marketing digital Métodos de lanzamiento Introducción del nuevo producto Etapas por las que pasa un cliente potencial Marketing global Evaluación y control En busca de la lealtad: marketing de fidelización Importancia de la social media CONSIDERACIONES FINALES Administración de la producción B-ISTTENA BOOK 19/07/2022 Jonathan A. 19/07/2022 953 953 BISTT 2022-07-19 Donación ISTT-ADM-0242 ISTT-ADM-0242 Eje. 1/2 BOOK BISTT 2023-04-04 Donación ISTT-ADM-0268 ISTT-ADM-0268 Eje. 2/2 30.00 BOOK