Contenido
Prefacio
Acerca de los autores Herramientas del aprendizaje
Parte I Fundamentos de la planeación estratégica
Capítulo 1 Evolución del pensamiento estratégico
Los fundamentos de la estrategia Estrategia y competencia:
una larga historia
La competencia biológica
La competencia militar
La competencia política
La competencia deportiva
Evolución del pensamiento estratégico
Los primeros pasos del pensamiento estratégico
La influencia de la Segunda Guerra Mundial
La estrategia como forma de adecuación y adaptación
El estado del arte en el pensamiento estratégico
Conclusión
Notas
Capítulo 2 Proceso de la planeación estratégica
Necesidad de una planeación estratégica
Desarrollo de la planeación estratégica Escuelas de planeación estratégica
Escuelas de carácter preceptivo o normativo
Escuelas de carácter descriptivo y explicativo Determinantes del éxito de la planeación estratégica Modelo general del proceso estratégico
La actitud estratégica
Conclusión
Notas
Parte II Conocimiento competitivo y organizacional
Capítulo 3 Intención estratégica
Preguntas básicas de la intención estratégica
Misión organizacional
Formulación de la declaración de la misión
de la organización
¿Porque es importante la declaración
de la misión?
Definición preliminar del negocio
Redefinición del negocio
Visión organizacional
Premisas para elaborar la visión de los negocias
Alineación de la visión de los negocios
Elaboración de la visión de los negocios
El poder de persuasión de la visión
de los negocios
Filosofía corporativa de la organización
Principios y valores organizacionales Grupos de interés (stakeholders)
El potencial de conflictos entre intereses diferentes
Propuesta de valor
Procesos de creación, desarrollo y difusión de valor
Objetivos organizacionales
Conclusión
Notas
Capítulo 4 Diagnóstico
estratégico externo
Conocimiento del entorno contextual o macroentorno
Las cuatro fuerzas disruptivas
Indicadores del entorno contextual
Entorno o análisis demográfico
Entorno o análisis económico
Entorno o análisis político y legal
Entorno o análisis sociocultural
Entorno o análisis tecnológico
Entorno o análisis de los recursos naturales
Conocimiento del entorno de las relaciones o microentorno
Análisis sectorial
Grupos estratégicos
Rivalidad entre grupos estratégicos
Evolución sectorial
Turbulencia del entorno
Modelo del análisis sectorial de Porter
Conclusión
Notas
Capitulo 5 Construcción de escenarios
Concepto de escenarios
El desarrollo de escenarios
El proceso de construcción de escenarios
Identificación y precisión del tema
Identificación de las fuerzas motrices
Categorización de las fuerzas motrices
Consistencia de las fuerzas motrices
Alineación de las incertidumbre criticas
Creación de rutas plausibles
Evaluación de las implicaciones
Capacidades para la construcción de escenarios
Capacidad para contar historias
Capacidad para crear mitos
Capacidad para hacer conscientes
los patrones mentales
Capacidad y gusto por la investigación
Previsión del entorno
Técnicas para la previsión del entorno
La técnica Delphi
Qué esperar del futuro
Competencia en un mundo transnacional
Proceso irreversible de la globalización
Consecuencias del proceso de globalización
Competencia por medio de la Ti
Competencia en un entorno laboral cambiante
Conocimiento: la esencia de la ventaja competitiva
Políticas de operaciones
Diferenciación
Tercerización/Outsourscing
Seguimiento
Complementación o sinergia
Políticas de relaciones
Innovación
Enfoque, nicho o segmentación
Alianzas estratégicas
Fronteras horizontales y verticales de las empresas:
Reestructuración organizacional
En busca de la evolución sostenible Percepción y sensibilidad
Aprendiendo a tomar buenas decisiones
Conclusión
Notas
Capítulo 8 Modelos dinámicos de competencia y cooperación
El desafío de la evaluación de la competitividad de los competidores
El Benchmarking competitivo.
La inteligencia competitiva (competitive intelligence-C)
Fases principales del proceso de c
Objetivos de la Ci
La escuela de los buenos competidores
Juegos competitivos
Estrategias de ataque
Estrategias de defensa
Estrategias de cooperación
Redes de negocios
Tipos de redes de negocios
Conclusión
Notas
Capitulo 9 Definición de objetivos. y formulación de estrategias
La alquimia del crecimiento
El proceso de definición de objetivos
Naturaleza de los objetivos
Interacciones verticales de los objetivos
Interacciones horizontales de los objetivos
Administración por objetivos (APO)
Definición de objetivos
Teoría de los stakeholders
Diseño de estrategias
Las principales opciones estratégicas
Modelos estratégicos
Matriz de crecimiento del producto/mercado
Modelo del ciclo de vida del producto
Características de cada etapa del ciclo de vida
Extensión del ciclo de vida del producto
Variaciones del ciclo de vida típico
de los productos
Matriz BCG
Adopción y difusión de la innovación
Etapas del proceso de adopción
Categorías de los adoptantes
Factores de la adopción
Obsolescencia planeada y moda
Sistema de actividades
Conclusión
Notas
Parte IV Implementación de la estrategia
Capítulo 10 Alineación organizacional y liderazgo estratégico
Concepto de alineación organizacional
Los abordajes con respecto a la alineación
estratégica
Alineación organizacional
Modelos de alineación organizacional
Modelo de Labovitz y Rosansky
Indicador nacional de madurez
de la gestión (INMG) de la FNQ
Modelo de Kaplan y Norton: Balanced Scorecard
Modelo de perfil de adecuación organizacional
Modelo de Hambrick y Cannella
Alineación de las unidades de negocios
Vínculos
Reglas esenciales
Why not mindset
Alineación de las áreas funcionales
de la organización
Liderazgo estratégico
Concepto de "liderazgo estratégico
La jerarquía de los liderazgos
Características del liderazgo estratégico
La influencia del líder estratégico
en la cultura organizacional
Ciclo de vida de las organizaciones
Conclusión
Notas
Capítulo 11 Organizaciones de aprendizaje
Visión periférica
Sociedad del conocimiento
Características del conocimiento
Tipos de conocimiento
Formas de convertir el conocimiento
Organizaciones de aprendizaje (learning organizations)
Las cinco disciplinas de las organizaciones
de aprendizaje
Administración del conocimiento
Papel de la información en la planeación
estratégica
Sistemas de información
Construcción de un sistema de información (SI)
Subsistemas de información de transacciones (SIT)
Subsistemas de inteligencia de los negocios (Business Intelligence-B)
Subsistemas de investigación de mercado
Sistemas de análisis y apoyo a las decisiones (SAD)
Conclusión
Notas
Parte V Ejecución de la estrategia
Capitulo 12 Ejecución de la estrategia
Implementación estratégica: el desafío del cambio organizacional
Resistencia al cambio
Ejecución de la estrategia
Proyectos
Procesos
Programas
Presupuestos
Procedimientos
Metas y objetivos
La búsqueda de la sinergia
Aspectos fundamentales en la ejecución
de la estrategia
Pasos para la ejecución de la estrategia
La ejecución de la estrategia compete al líder
Un modelo lógico de ejecución de estrategia
Dificultades en la ejecución de la estrategia Causas de fracaso en la ejecución
Barreras para la ejecución de la estrategia
Participación de las personas en la ejecución de la estrategia
Administración del desempeño organizacional
Planeación del desempeño organizacional Balanced scorecard como herramienta
de la administración estratégica
El sistema de administración estratégica (SAE)
Conclusión
Notas
Capítulo 13 Espíritu emprendedor
Identificación del espíritu emprendedor
Emprendedurismo corporativo
Cultura emprendedora
Iniciativas emprendedoras e innovación Implementación de emprendimientos corporativos internos
Conclusión
Notas
Parte VI Evaluación de la estrategia
Capítulo 14 Evaluación de la estrategia
Evaluación de la estrategia organizacional
Criterios de evaluación de la estrategia organizacional
La necesidad de medición
Control estratégico
El proceso de control
Tipos de control
Desempeño global de la empresa
Balance contable y estados financieros
Estado de pérdidas y ganancias
Análisis del rendimiento de la inversión (ROI)
Auditoria de recursos y competencias
Auditoria de recursos disponibles
Reevaluación estratégica
Eficacia organizacional
Indicadores de la eficacia organizacional
Los fundamentos de la excelencia
Resiliencia
Conclusión
Notas
Capitulo 15 Gobierno corporativo, responsabilidad social y desarrollo sostenible
Gobierno corporativo
Constitución del gobierno corporativo
Varios conceptos sobre el gobierno corporativo
Código de conducta corporativa
Sistema de valores
Consejo de administración
Alineamiento entre propietarios y administradores
Concentración de la propiedad
Remuneración de los ejecutivos
Estructura multidivisional
Relaciones con los stakeholders
Ética empresarial
Responsabilidad social
Niveles de sensibilidad social
Nuevos patrones de la responsabilidad social
El papel social de las organizaciones
Concepto de responsabilidad social
Modelo de responsabilidad social
Desarrollo sostenible
Concepto de desarrollo sostenible
La noción de capital en la perspectiva del desarrollo sostenible
Desarrollo corporativo sostenible
Principios para la elaboración de estrategias sostenibles Guía para la evaluación (GulaExame) de sustentabilidad
Conclusión
Paseo por internet Notas